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《洛杉矶时报》如何使用连载叙事和巧妙设计来吸引新订户
技术与工具

屏幕截图,洛杉矶时报
当《洛杉矶时报》本月早些时候推出由六部分组成的叙述时,他们尝试了许多新闻机构不再做的事情:他们没有一次播放整个故事,而是只发布了第一章。
这是一场赌博。
故事中讲述的 “陷害” 几年前在加利福尼亚州首次展开,当时一对有权势的律师夫妇因涉嫌在欧文诬陷一名 PTA 妈妈而被捕。没有关注试验或头条新闻的人可以轻松搜索接下来发生的事情的新闻。
《纽约时报》在第一章的底部有一个预告片,标记了下一期,并让读者有机会注册他们的“基本加利福尼亚”通讯。订阅者将在故事的下一章发布后立即将其发送到他们的收件箱。
“它最终成为了一个非常强大的工具,可以让读者返回网站,”高级网页设计师 Lily Mihalik 在电话采访中说。
这一策略,加上引人入胜的故事、周到的设计和战略性的订阅诱饵,都奏效了。
该系列吸引了超过 300 万的独立网页浏览量,还为时事通讯产生了超过 50,000 名新订阅者。而且,根据发送给该报工作人员的内部备忘录,在该系列的第一周,《洛杉矶时报》看到数百名新的印刷版、数字版和纯数字版订阅者注册。
该系列的作者克里斯托弗·戈法德(Christopher Goffard)和米哈利克(Mihalik)都尝试了与《陷害》不同的东西。他超越了每个人都知道的色情小报头条。她通过演示测试了新旧想法。这个故事以及订阅者的相应增加表明,对观众的强烈关注可以产生强大的结果。

《洛杉矶时报》在第二天的章节中使用了 gif 来取笑“陷害”并吸引时事通讯订阅者。
迎接复活节(再次)
Goffard 在 2012 年 Kent 和 Jill Easter 被捕时首次报道了诡计多端的律师的故事。
“它制作了菲尔博士的节目和一个名为‘妈妈们:当妈妈们变坏’的有线电视节目和其他节目,”他通过电子邮件说。 “但此案的小报方面占据了主导地位,很容易将其视为色情和耸人听闻的内容。”
多年来,许多记者都这样做了,《泰晤士报》的一部分戈法德说 2011年普利策公共服务奖获奖团队 .
但最初的电视喧嚣只是故事的开始,他说,“我们想讲述更深层次的故事。”
戈法德没有亲眼目睹该系列的许多早期场景,并且有数千页文件要筛选。他还花了几个月的时间获得了肯特·伊斯特的信任,尽管他从来没有和吉尔·伊斯特或他们的朋友一起做到这一点。
尽管有这些障碍,戈法德的长篇阅读仍然难以停止。 “框架”以几个角色、文件片段和简短的音频和视频剪辑展开,让这些人栩栩如生。
该功能尤其重要,因为“框架”的艺术主要限于欧文和肖像的拍摄。 Mihalik 与图形艺术家 Eben McCue 合作开发音频和视频解决方案。
对于读者来说,这意味着带有故事中人物的音频片段,定时突出显示的单词,以及一个小的耳机图标,作为关闭音频的人的提示。
“我认为它们很棒,莉莉让它看起来很壮观,”戈法德说。 “当我在 90 年代开始写长篇小说时,这些事情是不可能的。您无法单击按钮并听到参与者的声音。”
黄金比例
Mihalik 之前曾与引人入胜的故事合作过 没有引人注目的视觉效果 .她和她的团队找到了解决方案,包括音频和视频位。但在“Framed”中,她尝试了以前从未尝试过的事情:她将黄金比例应用于文本本身。
“我知道这将是我们全年出版的最长的读物之一,尤其是对于那些狂读整个项目的读者来说,”她说。 “我希望他们的阅读体验尽可能轻松,所以我向黄金比例寻求一点帮助。”
在研究 Web 的可读性时,Mihalik 受到了一篇关于 “排版的数学交响曲。” 她将黄金比例应用于文本的最大宽度、字体大小和行高。她还将移动设备上的文本大小提高到 20 像素。它在《洛杉矶时报》的移动网站上通常以 16 像素的分辨率读取。
“我只是认为数学是如此强大,我们应该使用我们工具带中的所有工具来创造无缝体验,”她说。
“支持我们的叙事新闻”
“框架”带来了时代设计师预期的挑战,例如缺乏强大的艺术,而有些则没有。
Mihalik 与开发人员 Evan Wagstaff 合作优化桌面和移动设备上的页面加载时间。但是当她在第一天后看到页面仍然加载缓慢时,她回去进行分类,重新压缩所有视频并添加延迟加载脚本以减轻页面重量。从本质上讲,这允许页面在用户看到它们之前加载图像,从而减少感知加载时间。
“我有很多关于如何让体验更完美的想法,每次看到 gif 时都会加载和重新加载,在桌面上自动播放视频 - 但事实是,如果你的页面无法加载,你真的什么都没有,或者需要超过片刻的元素凝结,“她说。
Mihalik 说,制作“Framed”也很好地提醒了我们灵活的重要性。缺乏艺术将其他选择摆在桌面上,包括以一些沉积为主导。她放弃了将欧文作为该系列杂志式主播的简单形象的想法。 McCue 还为每章开头的动画文本创建了几个不同的选项。在某一时刻,它们反映了章节本身的内容。最后,他们坚持使用 McCue 的第一次治疗,并保持外观统一和简单。
“我们可以做一些很酷的事情,”米哈利克说,“但我们应该做吗?”
“Framed”的最终成功之一来自整个故事中一个简单的灰色盒子。它是这样说的:
支持我们的叙事新闻
立即成为《洛杉矶时报》的订阅者,以支持这样的故事。开始前四个星期只需 99 美分即可完全访问我们的标志性新闻。
Mihalik 通过特别引人入胜的报道补充说,订阅吸引了故事中有趣的部分。它说,基本上,像这样?看,你可以花 99 美分买更多,米哈利克说。
它奏效了。 《陷害》订阅剧的反响是《洛杉矶时报》迄今为止最好的。 《泰晤士报》对 Oxycontin 系列也进行了同样的尝试,但收效甚微。 Mihalik 认为这是因为该盒子与劳动节促销配对。
《陷害》通过故事本身和呈现方式都推翻了一些传统思维。
一是人们不会再回来了。他们做到了。另一个:这些天故事必须被切碎并且易于消化。相反,《纽约时报》发现人们会读一个引人入胜的故事,即使它很长。有一天,米哈利克检查了这个系列,发现人们在那里呆了大约 16 分钟。另一天,他们花了 14 分 50 秒。该系列在她所见过的现场引发了一些最高的时间。
“这都是关于故事的,”米哈利克说。 “这听起来有点陈词滥调,但在这里是真的。”

屏幕截图,《洛杉矶时报》的《陷害》