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知识管理博客(“K-logs”)
档案
对新闻媒体的启示和建议:
这个名字可能听起来很无聊,但不要走开。知识管理是博客世界中最令人兴奋的领域之一。所谓的“k-logs”对新闻机构有重大影响。
K-logs 通常是组织的内部网络日志,通常可通过公司内部网访问。基本概念是公司可能有多个部门的 k-log,以及公司范围的 k-log。在每个部门,所有员工和经理都可以将项目发布到博客上——当然,部门中的其他人都可以阅读。这些内部博客实际上是每个部门的时事通讯——包含来自管理层的公告、员工发布的新闻,以及部门其他人需要知道的几乎所有内容。在某些情况下,员工之间的所有内部电子邮件和即时消息都会自动发布到 k-logs。每个项目都有一个反馈机制,因此可以在 k-log 上讨论任何人出现在博客上的任何内容。
K-logs 非常方便,因为发布的每个项目都存储在可搜索的数据库中。因此,例如,部门 k-log 成为部门正在进行的工作的信息和数据的易于搜索的宝库——所有人都可以轻松访问的永久记录。网络日志软件使员工可以轻松地为公司内部网/知识库做出贡献。
发布和存储的往往是以前没有传达给每个人的信息。其中一些曾经留在语音信箱中;有些仅以电子邮件消息或即时消息记录的形式存储在单独的硬盘驱动器上;有些只出现在藏在文件抽屉里的纸上。通过强制将所有通信发布并存储在 k-log 中,将来可能对其他人有用的信息将放在员工和经理的指尖。
把它应用到新闻行业,你很快就会意识到它的价值——尤其是对记者而言。一个有用的新闻编辑室 Intranet k-log 将包含:
- 经理和员工发布的项目与所有人共享,并在线讨论。
- 编辑和记者之间的通信,存储以备将来参考,以帮助记者报道与以前报道类似的主题。
- 议程和会议记录。
- (可能)记者笔记和采访记录。
- 每日新闻预算记录。
显然,k-log 可以收集很多信息。没有人会想要阅读其中的所有内容。k-log 在几个级别上最有用。首先,当你需要搜索时(我要做一个关于市长前妻的故事。让我们看看她的名字是如何出现在新闻编辑室 k-log 中的),这很棒。其次,您可以设置过滤器,将符合用户选择标准的新项目通过电子邮件发送给您。例如,执行编辑可能会设置一个过滤器来查看城市编辑和地铁记者之间的所有通信(在此类通信自动存储到新闻编辑室知识库的情况下)。
k-log 示例:
动细胞K-Log – 移动通信咨询公司董事长 Omar Javaid 的博客。