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密尔沃基哨兵报停止在社交媒体上发布每一个故事,其追随者增加了两倍

报告和编辑

截图,脸书

密尔沃基哨兵报过去使用社交媒体的方式与许多新闻编辑室一样——因为数字报童旨在传递新闻并让人们回到他们的网站。和许多其他新闻编辑室一样,《哨兵报》经常派那个报童出去。

2017年,他们做了一些改变。他们仍然经常在 Facebook 上分享,但他们不会分享这家拥有 137 年历史的报纸发布的所有内容。他们已经弄清楚了读者的节奏,哪些故事应该在不同的平台上发布,以及这些平台的不同之处。现在的衡量标准不是点击,而是让人们参与他们在他们所在平台上所做的事情。

自 2017 年 1 月以来,Journal Sentinel 的 Facebook 页面点赞量增长了 3 倍多,覆盖率增长了 7 倍多,在过去的一年里,Instagram 的追随者几乎翻了一番。

忠诚度和参与度新闻总监 Emily Ristow 表示,The Journal Sentinel 参与了 Knight-Lenfest 新闻编辑室计划,也称为 Table Stakes,目标之一是增加数字订阅者。 (披露:奈特基金会帮助资助我对当地新闻的报道,而伦费斯特是波因特的资助者。)

对于 Journal Sentinel 来说,社交媒体是漏斗的顶端(如果您需要,这里有一个漏斗复习器。)社交媒体上不断增长的受众帮助他们与尚未订阅的人建立联系。

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为了扩大这些受众,《哨兵报》停止在 Facebook 上发布每一个故事,并开始关注何时以及为什么有效。

之前:“我们并没有真正考虑过它会如何表现,就像我们想广播并把它放在那里一样,”Ristow 说。

2017 年 1 月,Journal Sentinel 试图通过为 Facebook 创建发布时间表来整理故事转储。她说,知道他们一天发多少次是有帮助的,并迫使他们有选择性。

那年夏天,当 Ristow 进入她现在的工作时,她开始制定战略。

以下是她在 Facebook 和 Journal Sentinel 的受众中发现的信息:

  • 关于人们做好事的故事在周末早上会很受欢迎,但如果在工作日晚上发布,这些帖子就会在洗牌中丢失。
  • 政治在周六晚上表现良好。很多人周末不在 Facebook 上寻找新闻,但仍有核心受众在寻找故事。
  • 社交视频在任何时候都很受欢迎,所以他们每天凌晨 3 点发布。
  • 早上 7 点在网上发布的调查可能要到晚上 7 点才会在 Facebook 上发布。当人们有时间挖掘时。

如果您准备在社交媒体上做更多的事情而不仅仅是分享链接,Ristow 建议使用分析工具来展示您正在尝试的工作是如何工作的。确保标题和促销适用于该平台。它会阻止你吗?并考虑社交媒体,包括在报告过程中更早地而不是更晚地引入社交团队(如果有的话)。去年,Better News 报道了 Journal Sentinel 如何扩大其 Facebook 影响力并开始创建内容 只为社会观众 .

Ristow 在工作日与主页编辑、制作人以及 Journal Sentinel 的旗舰 Facebook 帐户上的两名热门记者一起工作。

发布哪些故事是新闻编辑室中正在进行的对话。

“其他人,不是记者,可能会分享这个故事吗?”里斯托问道。

如果它不能让人们谈论和分享,Facebook 可能不适合它,但还有其他平台可以工作,包括 Twitter。

去年 9 月,《哨兵报》在 Reddit 上开设了一个品牌账户。他们发现 Instagram 的最佳用途是建立品牌,而不是吸引流量。

体育趋势记者 JR Radcliffe 每周都会撰写一份内部通讯,庆祝社交媒体的胜利,并重点介绍记者在社交媒体上和通过社交媒体发现的故事。

她希望 Facebook“在处理我们数据的方式上更加谨慎和诚实,并且对于平台的运作方式更加透明。”

“我们在 Facebook 上仍有大量观众,你不能真正忽视这些人,”她说。

她说,对于《哨兵杂志》来说,价值在于他们所在的社区。

“有时玩得开心或被娱乐,这也是一种价值。”

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更正:这个故事的早期版本让作者错了,因为社交媒体获胜的内部通讯。 JR 拉德克利夫写道。它已得到纠正。我们为错误道歉。