在费城，3 个新闻编辑室必须变成 1 个。现在，他们正在进行全新的变革

技术与工具

新闻编辑室，重组前。（克里斯汀·黑尔/波因特摄）

费城——他写了又改写了备忘录。

费城媒体网络的执行主编 Stan Wischnowski 知道他必须把语气调好。

他的经理和编辑已经经历了重新申请工作的两个阶段。现在，该轮到新闻编辑室了。发布 200 多个工作岗位的想法让人望而生畏。

下午 4 点 16 分5 月 4 日，Wischnowski 点击“发送”。

在新闻编辑室，每个人都知道它即将到来。

尽管如此，当这封电子邮件进入 201 名费城记者的收件箱时，人们的心情却是复杂的。

这并不是该公司发生的第一个重大变化。多年来，所有权闹剧、搬迁和合并伴随着数百次裁员。该公司现在是盈利的，但这是有代价的。

想要更多关于地方新闻的转变？在我们的每周通讯本地版中加入对话。

通常，致力于数字化的报纸必须克服其传统身份。在这里，出现了三个身份。所以，它不是从头开始的。

首先，三个独立的新闻编辑室必须学会如何像一个一样工作。

“有很多高峰和低谷。”

今天，费城媒体网络——拥有费城问询报、费城每日新闻和 Philly.com 的公司——雇佣了大约 250 名记者，其中 217 人加入了工会。

去年，该公司加入了一项旨在帮助传统新闻机构重塑自我的计划。它现在被称为 Knight-Lenfest 新闻编辑室倡议。（披露：我目前的工作是由同一个项目资助的。有关更多信息，请参阅本文末尾的编者注。）

去年专注于将新闻编辑室整合在一起并发展数字思维方式。今年的重点是保持业务活力。

而且，与美国的许多其他报纸不同，它仍然存在。 Wischnowski 说，去年，发行量和一些盈利的优质印刷产品帮助抵消了印刷和广告的下降。

“很长一段时间以来，我们的员工第一次收到了利润分享支票，这在几年前是不可想象的，”Wischnowski 说。 “我们的目标是在 2017 年通过推出（计量付费墙）、原生广告和更多优质印刷杂志的大规模扩张来巩固这一势头。”

他拒绝提供具体的收入数据，但表示该公司现在已经盈利。

财务状况的改善带来了很多变化。

正在进行的重组概述了 10 个报道团队的 36 个新节拍。它将文案编辑重新分配为多平台编辑，并建立了一个更大的能够快速工作的调查团队。有一个实验台用于尝试新事物，从软件到讲故事。新闻编辑室的实体重组也已经开始。

相关培训： 商业模式和策略

17 年前，当 Wischnowski 开始在 Inquirer 工作时，北布罗德街 400 号的新闻编辑室是一座巨大的、宏伟的宫殿。然后，超过 600 名记者为询问者工作。这是一个主要的都市新闻编辑室，一个感受到它所做工作的重要性的一个，一个仍然记得作为传奇。

每日新闻，询问者的小报兄弟和“人民报纸”，被安置在同一栋楼里。 Philly.com 于 1995 年推出。这三个网站最终都成了邻居，但它们是不同的出版物，拥有不同的受众。

2006 年，最终加入他们的行动开始了。

11 年来，费城新闻编辑室拥有 7 位所有者。来回往往伴随着值得肥皂剧的戏剧。

2006年、2008年和2012年，新闻编辑室经历了裁员。2012年，新闻编辑室离开“真理之塔”（其旧总部）前往市场街一家旧百货公司的三楼。 2015 年 11 月，公司遭遇了更多重大裁员。

几个月后，也就是 2016 年 1 月，老板 Gerry Lenfest 做了一个激进的决定。他将费城媒体网络提供给非营利性新闻机构 Lenfest 研究所，此举类似于 Poynter 成立的方式。

到那时，所有三个新闻编辑室都是空荡荡的灰色小隔间。 2016 年，Philly.com 和《每日新闻》穿过被称为“DMZ”的长长的电梯排到询问者身边。

但是将三个新闻编辑室放在一个空间中并不像穿过大厅并重新布置办公桌那么容易。两者都没有改变他们处理新闻的方式。

该公司的大部分尝试与参与 Knight-Lenfest 新闻编辑室倡议的其他新闻编辑室所尝试的类似：达拉斯晨报、迈阿密先驱报和明尼阿波利斯明星论坛报。

“这并不适用于每个新闻编辑室，”Wischnowski 说。 “这是一个通过对冲基金所有权、不相处的当地所有者、企业所有者以及现在首创的非营利所有权结构的新闻编辑室。所以有很多高峰和低谷。”

但在一个几乎缩小了原来四分之一的新闻编辑室里，许多员工认为这是他们做出持久改变的大好机会。

“这个新闻编辑室几代人都非常成功”

Wischnowski 发出电子邮件要求员工重新申请新工作的那一天，Gabriel Escobar 刚刚完成了对新列表的审查。

为了让新闻编辑室达到这一点，我们做了很多工作。他知道还有很多工作要做。

Escobar 的职业生涯始于《每日新闻》，然后才加入《华盛顿邮报》。 10 年前，他回到了费城。 2014年，他成为新闻和数字的总编辑。今年早些时候，他成为了编辑 .

他说，埃斯科巴很欣赏这里的历史，以及人们难以转向的原因。

“在这样的新闻编辑室里，人们抵制改变，”他说。 “改变阻力的原因是因为这个新闻编辑室几代人都非常成功，这里的很多人都记得这一点并亲身体验过。”

The Inquirer 获得了 20 项普利策奖，最后一次是在 2014 年。《每日新闻》获得了三项。但是这里的很多事情已经超出了新闻编辑室的人的控制范围。

去年，随着参与重塑项目的团队进行大局重组，该公司的两名记者开始了普通记者的转型过程。

三个月来，企业编辑丹尼尔·鲁宾（Daniel Rubin）和突发新闻编辑杰西卡·帕克斯（Jessica Parks）与 Empirical Media（现为 Lenfest 研究所）和新闻编辑部的非经理人员合作，以确定必须在哪些方面进行更改。

这份 29 页的最终报告包括五项详细的建议。这份名为“A Call to Arms”的报告开头是这样的：

这份报告给《询问者》、《每日新闻》和 Philly.com 的所有人敲响了警钟。除非我们对讲述和分享故事的方式做出重大改变，否则我们将无法生存。我们现在面临失去我们花了 187 年建立的东西的危险——我们的观众。我们的读者越来越多地上网，而我们未能吸引他们的注意力。我们需要更好地吸引数字领域的读者——尤其是年轻读者、少数族裔和新移民社区。我们根本没有接触到他们。

建议总结如下：

明确使命和品牌。
在重要的新闻、与读者联系和赚钱之间找到平衡。
使工作流程数字化。
获得正确的技术，包括内容管理系统。
让房间里的人互相交谈。

公司领导层迅速做出反应，列出了 10 项战略和时间表。

新闻编辑室的员工围绕几个问题成立了委员会，包括改进工作流程以及让新闻编辑室人口统计数据真正反映社区的必要性。

2014 年 Philly.com 经历管理层变动并裁员后，观众和社交部门的高级编辑 Erica Palan 开始来到这里。目前的变化引起了焦虑，但随着计划对人们变得更加清晰，这种情况正在好转。

她说，有一种感觉，是时候了，而且是允许的，可以突破他们的旧界限。

“我们的出版商特里·艾格 (Terry Egger) 长期以来一直在说，‘我们需要打破常规。’”

作者：Rob Tornoe/费城媒体网络

“我们都是为了一个时刻而建立的”

星期四，当重新申请电子邮件发出时，Emily Babay 在突发新闻台上早班。然后她就回家了。 Babay 于 2012 年开始在 Philly.com 工作，整个星期都很焦虑。

那天下午，就在她准备跑步的时候，邮件来了。

那天，她参加她的跑步小组，迟到了几分钟。

她说，这里的一种观点不是这些变化很糟糕，但它们就足够了吗？

其中一些变化包括：

新闻编辑室已经开始重建其观众团队，现在有五名成员，以及三人分析团队和三人数据可视化团队。
一个单独的打印中心刚刚建立在电梯组的空地上。
实体重组将包括一个中心，该中心汇集了来自整个新闻编辑室的数字化团队。
节拍重组将针对不同办公桌覆盖相似事物的人聚集在一起，因此他们不会重复努力。
在公会的帮助下，普通员工与领导层签署了一项新的集体谈判协议，该协议在整个联合新闻编辑室中创建了一个统一的资历结构。
他们放弃了小的、增量的商品新闻，更多地关注企业、解释性和调查性故事。
他们开始与其他新闻机构合作，包括比利佩恩、WWRD、WHYY 和解决方案新闻网络，以吸引新的受众。
他们已经改变了他们的早间新闻会议，首先考虑他们的数字受众（甚至还有一个单词列表，包括不再允许的“周末”和“星期天故事”）。
正在推出一种新的创作工具，以取代旧的以打印为中心的工具。

“我认为其中一个转变是，我们正在以更细微的方式分解我们所做工作的要素，”《意见》的执行主编桑迪·谢伊 (Sandy Shea) 说。 Shea 于 1990 年加入《每日新闻》。我们所想的只是，‘我们如何到达那个时刻？’”

新闻编辑室的领导者已经清楚，所有这些变化不仅仅是新的节拍和重新安排的办公桌。

“这非常重要，”2010 年开始在《每日新闻》(Daily News) 工作的助理特写编辑 Molly Eichel 说。

当新闻编辑室谈到他们将如何报道市议会关于对软饮料征税早在 2016 年 6 月，Escobar 就停止了他们的印刷计划。

“加布就像，‘停，停，停。我们现在需要准备好所有这些东西。我们的印刷计划之前的数字计划是什么？

艾歇尔说，那一刻，她知道这个地方并没有被完全烧毁。

“现在我们有机会做到这一点”

黛安·马斯特鲁尔（Diane Mastrull）离开了一份工作，前往公司郊区的一家印刷厂，在重新申请电子邮件发出的那天开会。

就在那时，它进入了她的收件箱。

对于 1997 年在 Inquirer 开始工作的商业记者和公会官员来说，这种重塑感觉是巨大的。

但这也很关键。

“现在我们有机会做对了，”她打开电子邮件时想。

他们必须做对的最重要的事情之一是他们的商业模式。 Philly.com 计划在今年第三或第四季度推出计量付费墙。所有的变化，包括重组，都旨在创造人们愿意付费的新闻。

观众发展的执行编辑金福克斯说，当计量付费墙上升时，很多事情都会发生变化。福克斯五个月前才来到新闻编辑室。

工作人员将不得不加倍努力让读者进入新闻编辑室现在嗡嗡作响的那种新闻——从普通读者到有意读者再到订阅者的漏斗。

福克斯最大的目标是在传统新闻机构中培养观众至上的心态。他们在报道什么？他们什么时候出版？人们如何消费它？

她说，这个过程非常持续，但与六个月前相比，普通读者（每月阅读 10 篇或更多文章的人）的访问量增加了 6.8%，从 1 月到现在，页面浏览量增加了 3.3%。她说，社交推荐同时增加了 30%

其他挑战仍然存在：

产品经理阿曼达·贝克 (Amanda Baker) 说，弥合记者认为是新闻和观众认为是新闻之间的紧张关系。
重新思考他们目前以自动化为导向的时事通讯。
分析团队成员 Daniel McNichol 表示，努力成为数据知情和数据素养。人们现在关注这些数字真是太好了，但他们也需要了解它们。
收购正在进行中。迄今为止，已经有人接受了买断。在公司工作至少 15 年的 55 岁及以上的员工必须在月底之前接受他们。
继续作为一个新闻编辑室的工作。 “每个人都试图驾驭同一艘船，而不是坐在三艘不同的船上，朝着三个完全不同的方向前进，”巴贝说。 “我不知道每个人都在同一个方向划船，即使我们现在都在同一条船上。”