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COVID-19 加剧的斗争不会很快消失。今年应该是给新闻业敲响的警钟。
商业与工作
除非我们的行业在支持记者的心理健康方面做得更好,否则带来独特和急需观点的人将会离开。

(土坯股票)
COVID-19 对我们的新闻界造成了巨大的情感伤害。
我在媒体安全领域工作了十年,心理健康在新闻编辑室的议程上比我所知道的任何时候都更加坚定。
但这仍然不是该行业所有地方的优先事项。
在大流行周年纪念日,我们的许多同事都感到压力、焦虑、精疲力竭。 COVID-19 加剧的斗争不会很快消失。今年应该是我们行业的警钟。
临床心理学家和创伤专家凯文·贝克尔博士说:“创伤性事件和大规模危机,如大流行,可以放大受其影响的个人和社区的现有状况。” “数据告诉我们,记者比许多士兵更容易受到创伤性事件的影响。因此,他们面临与 COVID-19 相关的损失和悲剧相关的心理健康影响的风险增加。”
在报道了记忆中最大的全球新闻故事数月之后,生活变得不确定了。记者们担心工作保障、网络讽刺、领导人的攻击破坏了我们的合法性,以及错误信息的“信息流行病”。
我们是超连接和断开连接的。面对无休止的新闻进行远程工作,我们正在探索与同事、联系人和故事互动的新方式。
但是,幸运的是,出现了一些积极的变化。
法新社全球新闻总监菲尔·切特温德(Phil Chetwynd)对对话兴趣的增加表示欢迎。
“在一些新闻编辑室中,围绕心理健康的对话文化已经迈出了非常健康的一步,这可能是由于影响新闻编辑室和社会的特殊情况对我们造成的轻微压力,”他告诉我。 “我们不应该低估这种谈论(心理健康)这个话题的能力,尤其是在没有讨论过的新闻编辑室里,因为新闻不像某些行业那样具有创新性和前瞻性。”
虽然这是朝着正确方向迈出的一步,但它远非普遍。
在读者资助的新闻网站 The Correspondent 关闭后,Tanmoy Goswami 失去了工作。
“全球新闻编辑室的大量减少造成了巨大的绝望,”他说,“我不确定那些仍然存在的新闻编辑室是否足以让人们对自己的未来和幸福感到不那么焦虑。”
他最近推出了独立的心理健康平台, 理智 ,并指出他并不是唯一一个寻求替代新闻编辑室环境压力和不确定性的方法的人。
除非我们的行业在支持记者的心理健康方面做得更好,否则我担心新闻业会失去那些带来独特和急需观点的人。我认为我们的行业尚未认识到不采取行动的代价。
我们的文化是大男子主义,我们为自己的韧性而自豪。但正如 Anthony Feinstein 教授在研究记者工作对其心理健康的影响数十年后告诉我的那样,“复原力并不意味着免疫。”
去年的事件对那些已经被我们的行业和整个社会边缘化的人造成了不成比例的影响。
Joyce Adeluwoye-Adams 是路透社新闻编辑部多样性的编辑。她说:“不幸的是,黑人社区的心理健康仍然存在巨大的污名。由于历史上的逆境,在文化上,我们被培养成具有韧性并能经受住所有风暴——这是我们抵御我们现在或将来可能面临的任何潜在歧视的保护盔甲。因此,可能很难就心理健康发表意见或寻求帮助。因此,作为社论界的领导者,我们所有人都有责任创造一种文化,消除谈论心理健康的污名。
“我们需要确保我们提供一个心理安全的环境,让我们所有的记者——无论他们的文化、种族或社会经济背景如何——都能安心地寻求他们需要的帮助。
“在路透社,我们坚定地致力于提供这个安全的空间,并提供资源来支持我们的记者,包括同伴网络、CiC 创伤咨询、艺术课程、冥想和正念资源,以及与世界同步举办的新的心理健康假期心理健康日。”
作为一个公开谈论自己的挣扎的人,今年我经常被提醒与他人联系和分享我的故事的价值。我很幸运已经拥有这个社区。不是每个人都这样做。精神疾病可以令人难以置信的孤立。
我们都可以在改变这种对话方面发挥作用。
尤其是那些处于领导地位的人,不仅要言行一致,而且要言行一致。
Sarah Ward-Lilley 是 BBC 新闻和时事的执行编辑,也是该公司的心理健康负责人之一。
“对我来说最大的教训是韧性——学习如何维持自己的生活以及如何帮助我的同事,”她说。 “鼓励有关这方面的对话至关重要,以分享担忧、传递想法并从他人那里获得鼓励。今年也给了我一些新的好习惯——及时散步、拍摄树木和晚上合上笔记本电脑。我现在的首要任务是在来年保持这种弹性。”
经过一年的远程工作,良好的领导能力至关重要。但管理者也需要支持来保持他们自己和团队的韧性。
Chetwynd 说:“虚拟管理、管理多种工具、跟踪团队以及围绕家庭和家庭生活的情况存在压力和复杂性。” “现在随着更多虚拟工作的挑战,我们如何更好地构建工作流程?我们如何将最佳实践带给我们的员工以避免他们被卷入其中?”
普利策奖得主 Mar Cabra 现在在精疲力竭后执教数字健康。她认为,很少有公司真正投资于帮助员工健康地转向远程工作。
“这是个人层面的挑战,也是组织层面的挑战。这已成为媒体公司的一个问题,许多新闻编辑室的沟通工作流程都没有计划,”她说。 “如果不重新考虑我们希望如何远程进行这些通信,典型的影响就是混乱。问题是它会导致更高的压力水平,这可能会导致倦怠和脱离组织。”
对许多人来说,设定界限很困难,而且往往需要从根本上转变思维。今年,包括资深记者在内的几位记者告诉我,他们别无选择,只能把手机放在身边睡觉。它可以感觉无异于放弃控制。但这也可能是重新控制我们的心理健康的一步。
领导者需要定下基调,并且必须认识到我们的行为对其他人的影响,尤其是在偏远的世界中,英国出版商 Reach PLC 的乔恩·伯查尔 (Jon Birchall) 表示,他通过积极听取团队的意见了解到这一点。
“我从我的团队收到的最重要的反馈是,当涉及到积极的心理健康方法时,管理者必须实践他们所宣扬的内容。当工作/生活平衡之间的界限变得如此模糊时,深夜发送电子邮件和“永远在线”的想法太容易落入陷阱。”
在我们的行业中经常被引用的一句话是最好的记者不会成为最好的经理。也许是时候重新考虑一下了。新闻业的核心在于成为一名优秀的听众。最好的记者对周围的人表现出同理心。 COVID-19 增强了同理心的价值——对我们的观众、我们的社区。
也许是时候停下来,认识到当我们停下来倾听我们中间的人时,这对我们有何帮助。
“我认为我学到的最重要的一课就是多听,”赫斯特电视台全国数字编辑经理斯蒂芬妮·巴克斯告诉我。 “在我的世界里,新闻周期变得如此疯狂,以至于有时我们忘记停下来倾听我们的人民,因为我们被新闻中正在发生的事情所吸引。但是被分发迫使我们停下来更多地倾听并真正听到我们的员工在说什么,即使他们不知道该用什么词。”
作为记者,我们需要弄清楚我们想用来讲述自己的故事的词语,并帮助我们周围的人也这样做。