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沃尔玛员工公开他们如何知道有人在自助结账时偷窃

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来源:抖音

2021 年 8 月 17 日,美国东部时间上午 7:57 更新

我们已经习惯了杂货店的自助结账通道,每当您进入其中并发现该选项不可用时,就会有点恼火。

沃尔玛尤其如此,它是美国最大的实体零售商之一,以其低廉的价格而闻名,是互联网最早的搞笑主题之一,如果不是有点刻薄的话, 病毒性模因网站 ,以及拥有数以亿计的收银机通道,只有两条可以同时处理交易。

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就个人而言,由于排长队,我已经多次退货,以至于我完全停止在沃尔玛购物多年,直到我听说我当地的人实施了自助结账通道。

然而,可以理解为什么有些商店会谨慎地将这些安装在某个位置。这绝对看起来像是一个入店行窃者的梦想成真。

伪造称重系统应该不会太困难,尤其是如果人们事先知道他们计划购买的物品有多重。您所要做的就是降低适当的费用,然后您就可以扫描成本较低的物品,自己获得一些免费的好东西,而不会引起怀疑。

但一位沃尔玛员工透露了这家商店是如何阻止潜在的小偷的。

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@thewalmartguy69(不错)在 TikTok 上发布了一个剪辑,该剪辑在流行的社交媒体平台上广为流传,并带有文字叠加层,上面写着:“POV:我们知道你什么时候在偷东西。”

在剪辑中,该员工展示了 Zebra Technologies 开发的一个漂亮的小装置,该装置专为零售商“监视”客户并调查他们带来自助结账的物品而设计。

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在剪辑中 ,可以看到设备正在监控客户扫描的物品,如果有任何问题,它将“注册警报”。扫描仪应该确定是否有任何愚蠢的行为,以及顾客是否真的在扫描他们在自助结账时放入包中的所有物品。你看看(呵呵)下面的帖子:

@thewalmartguy69

我们知道 #沃尔玛 #工作 #fyp #偷

♬ 哦不 - Kreepa
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虽然有些人在下次访问沃尔玛时对尝试将额外的一包串奶酪偷偷带入他们的包中印象深刻和/或有点害怕,但其他人明确表示他们对 Zebra 开发的小工具不太信任技术。

“我带着一大袋狗粮走出沃尔玛,因为我忘记付钱了。它在手推车底下;我没有看到,”一位用户说。

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其他人谈到要么忘记购物车中的物品,要么只是在自助结账通道忘记刷卡并直接走出商店:“我真的不小心带着价值 50 美元以上的物品走了出去,因为我忘记刷卡了。” '

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其他人则对他们在沃尔玛购物的方式更加公然:“我总是拿一件小物品作为我自己的收银员的报酬。我不是免费工作的。

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然后有些用户表达了他们对这项技术的困惑:“如果你们都知道我们什么时候在偷东西……为什么你们看着我们,好像我们在做某事,而我们不是?”

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甚至其他沃尔玛员工也插话说,他们的薪酬“不足以照顾”,如果他们发现客户从公司偷窃,他们只会另眼相看。

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根据研究和分析,考虑到据报道他们因此蒙受了巨大损失,沃尔玛为其商店配备所有设备以帮助遏制其商店的盗窃行为符合沃尔玛的最大利益。

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根据 财富 ,沃尔玛表示,由于盗窃,该公司每年损失 1% 的潜在利润。 2015 年(文章发表的那一年),其全球所有门店的销售额约为 3000 亿美元,达到 30 亿美元。最近的统计数据显示这些数字要高得多:据报道,2020 年沃尔玛的收入为 5239.6 亿美元,这意味着他们因盗窃而放弃了超过 50 亿美元的潜在收益。

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自 2015 年以来,沃尔玛一直在积极致力于减少损失。然而,其防损部门的主动人工监控只能到此为止,这可能是其实施使用 Zebra 等公司技术的原因。

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就因盗窃造成的销售损失而言,1% 的损失估计是一个相当保守的数字。由于店内盗窃,企业每年可能损失高达 3% 的利润。

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福布斯 还报告了沃尔玛每年应该花多少钱来阻止小偷的经济学。在 2016 年,一名当地警察表示,该零售商肯定可以采取更多措施来最大限度地减少店内发生的盗窃案,甚至暗示其当地部门的大部分时间都花在调查特定沃尔玛的犯罪活动上地点。

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福布斯 继续引用一位金融分析师的话说,该公司在接近完全的损失预防方面进行大量投资可能没有意义:“每年的成本约为 32.5 亿美元,约占沃尔玛去年利润的四分之一140 亿美元。

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所以这个故事的寓意是,沃尔玛可能只会花尽可能多的钱,然后让你带着你一直关注的 And 1 拖鞋走出商店会更有利可图。