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墨西哥城地震后,该网站正在众包地图应急资源

技术与工具

已经是下午 1 点多一点了。周二,当她感到地面开始震动时。

“我从未有过这种感觉,”Gisela Pérez de Acha 告诉 Poynter。 “我一生都住在墨西哥——我们已经习惯了地震。一切都在颤抖,以至于我头晕目眩,我们几乎无法离开(大楼)。”

Pérez de Acha 在总部 水平的 ,一家数字新闻机构,在地震发生时位于墨西哥城中部附近。当她看到建筑工人从街对面的建筑物上掉下来时,她知道情况很严重。

“我们非常害怕,因为我们面前的建筑物摇晃得很厉害,”为 Horizo​​ntal 和 数字版权 ,一个人权非营利组织。 “我们都知道有些事情很糟糕。”

至少有225人死亡 周二发生 7.1 级地震 , 正好击中 32年后 一场臭名昭著的地震造成约 9,500 人死亡,数小时后为纪念该周年而进行的疏散演习。作为过去一个月里墨西哥发生的第二次地震——发生在一场 8.1 级强烈地震之后 袭击了南部海岸 9 月 7 日——没过多久,恐慌就席卷了首都。

“人们只是在街上大喊大叫。有一股很浓的煤气味;有很多气体泄漏,”Pérez de Acha 说。 “我们只是想弄清楚去哪里,做什么。”

在打电话给家人和朋友并检查财产后,Horizo​​n 记者开始行动。周三,他们聚集在办公室集思广益,很快就发现人们需要尽快提供物资、住所和医疗护理。离开由墨西哥城建筑师塞尔吉奥·贝尔特兰(Sergio Beltran)创建的自定义谷歌地图,该地图显示哪些建筑物在地震中倒塌,他们开始考虑如何创建一张地图,向人们显示哪些位置仍有资源,哪些报告恶作剧。

他们的解决方案:众包。

“我们现在做的是两件事:描述所有社交媒体上关于地震周围发生的事情的对话,比如几座受损的建筑物和疏散,以及避难所的需求……(和)为灾区收集东西人们。我们正在通过一个活动家网络验证这些信息,”Horizo​​ntal 的联合创始人兼编辑 Antonio Martínez Velázquez 在他因煤气泄漏撤离 Horizo​​ntal 的大楼前几分钟告诉 Poynter。负责协调捐赠工作和组织志愿者的 Pérez de Acha 说,该组织现在由 Vice Mexico 临时安置。

该项目名为 已验证 19S , 依靠来自墨西哥城周围的 250 名志愿者提交更新。这些人来自与 Horizo​​ntal 合作的七个组织,包括 比西特卡斯 , 公民数据有意识的民主 ,以及想要提供帮助的公民。志愿者填写谷歌表格进行报告 山体滑坡、瓦斯泄漏、结构损坏 , 避难所的可用性在哪里可以找到和捐赠资源 比如食物和水。

在某种程度上,这种策略颠覆了传统新闻业。

“我认为这是其中的主要创新——事实核查,”委拉斯开兹说。 “记者是如此集中的人,因为我们想要验证每条信息,但由于我们设计的这个表格有很多人们可以填写的需求,所以我们(与我们的观众)打出了信任和信心牌。”

从本质上讲,Verificado 19S 正在使用用户生成的内容来核实有关该市情况的口碑报道。思考 气友 ,但为了地震恢复而不是飓风准备。

除了表格之外,Horizo​​n 还设立了一个呼叫中心来接收有关城市周围损坏情况的提示。

通过将这些提示与现场更新相结合,截至周五晚上,该新闻机构已经收集了超过 25,000 个数据点,并创建了一个交互式实时地图,显示了人们在四个受影响的州可以从哪里获得帮助。

Pérez de Acha 说:“我们与编码人员合作构建了一张包含四个不同类别和四个不同链接的地图,其唯一目的是在非常灾难性的时期内验证信息和打击假新闻,当时很多人都想提供帮助但他们不知道去哪里。

其中一位编码员是 Miguel Escalante,他是 集体文化 ,一个位于墨西哥城的数字新闻平台。他说,每次志愿者在 Google 表单中提交包含现场更新的回复时,都会将其记录在 Google 表格中,然后将其翻译到主 Google 地图上。虽然简单,但由于 Google 的后端高度集中,整个系统必须手动维护; Escalante 必须手动移动信息,而不是操纵源代码将数据条目推送到地图。

这项工作已经受到了极大的关注。周三,美国宇航局喷气推进实验室 引用众包地图 作为地震后进行初步核查工作的工具。

而且——当然——还有 错误信息的问题 .

Pérez de Acha 说,地震后小恶作剧迅速蔓延,例如在 WhatsApp 上分享的一个声称一座桥即将倒塌的谣言实际上并没有倒塌。但最大的虚假故事之一起源于 Televisa,并于周三在该市一所学校倒塌后在其他主要电视网络上流传。多家媒体报道称,一名名叫弗里达·索菲亚的 12 岁女孩被埋在恩里克·雷布萨门学校的废墟中后获救。但是这个故事,在推特上流行于 #弗里达索菲亚 ,当政府官员分崩离析 无法验证 女孩的身份或找到她的父母。

Pérez de Acha 说:“有很多集体妄想症想知道这个小女孩是谁。”

现在有可能这个女孩 从未存在过 .

Horizo​​ntal、其合作伙伴组织和志愿者传递真实信息的能力取决于墨西哥人对手机和互联网服务的访问。起初,Pérez de Acha 表示很难将准确的信息传播到墨西哥城受灾最严重的地区。但是,虽然人们可能会质疑地震后蜂窝服务和数据网络的可用性,但佩雷斯·德·阿查说,市中心的大多数人都拥有电力和互联网接入,使他们能够查看交互式地图。 Pérez de Acha 说,主要的电话公司也在本周早些时候免除了服务费,以减轻地震灾民的压力。

结果:一项非常受欢迎的服务。项目实施四天后,该地图的页面浏览量已超过 450 万次。

“我们实际上没有任何其他参考。这种从谷歌地图开始,并看到了对信息验证的需求,”Pérez de Acha 说。 “当然,地图永远不会反映足够的信息——尤其是它永远不会是实时信息。”

但这是一个开始。