迪士尼Plus突然停止在您的三星电视上工作吗？不要惊慌！

就像我们喜欢将所有我们喜欢的迪士尼经典音乐流式传输一样 迪士尼Plus ，无可否认，流服务有时会出现一些问题。例如，一次奇异的故障导致大量的Disney Plus用户配置文件从英语切换为西班牙语。那当然很奇怪，但是现在，有一个新的迪士尼Plus问题引起了各种各样的悲伤。

如果您碰巧拥有一台2016年的三星智能电视，则您可能已经注意到，迪士尼Plus突然停止使用您的电视，即使您以前使用它时也没有遇到任何问题。这是发生了什么事 迪士尼Plus和Samsung TV问题 。

你们在开玩笑吗？
三星是否决定将更新推送给人们被迫购买新电视大声笑 @disneyplus @三星支持 pic.twitter.com/6Vd0gaYuTf

＆＃X2014; Grav（@GravXReviews） 2020年5月31日

大量用户遇到迪士尼Plus和三星电视问题。

“我有一台2016年的三星电视，” Reddit用户 Zzgamer9000 最近发布在r / DisneyPlus subreddit中。 “当我去看迪士尼+时，它说它与我的电视不兼容。这是没有道理的，因为我昨天看了迪士尼加，没问题！到底是怎么回事！”他们远不是仅有的迪士尼Plus及其三星电视有问题的公司。发生什么了？

首先要注意的是，虽然迪士尼Plus可能是不再在三星电视上运行的唯一应用程序，但问题实际上出在三星，而不是流媒体服务。其次，问题似乎出在2016年的三星智能电视上。第三（也许是最重要的一点），三星和迪斯尼Plus意识到了这个问题，并且正在努力寻找解决方案。

显然，任何一方参加 不 解决此问题，那么您的三星电视和Disney Plus应用很可能很快就会成为最佳选择。同时，您可以尝试几种方法进行故障排除。首先，我们建议使用陈旧的IT解决方案：将其关闭然后重新打开。重新启动电视，重新启动Disney Plus应用程序，然后尝试卸载并重新安装Disney Plus应用程序。

@三星英国 智能集线器更新现在意味着 @disneyplus 不起作用。您何时修复它，何时对错误进行赔偿？我为迪士尼付款，因为三星我无法观看。

＆＃x2014;斯图尔特·霍斯弗（@Ridiculed_Idiot） 2020年5月30日

注意：如果您知道有一台2016年的三星智能电视，则在三星解决该问题之前，请不要重新启动电源，但确保您的所有软件都是最新的也无济于事。如果你 别 拥有2016年的模型，这是您应该尝试的第一件事。

其次，确保您所在的地区没有迪士尼Plus中断。您可以访问以下网址轻松完成此操作 downdetector.com 。无论您拥有哪种型号的电视，该建议对遇到迪士尼Plus问题的每个人都是有益的。

当您等待三星提供修复程序时，请密切关注Samsung支持和Disney Plus帮助Twitter帐户-解决问题后，他们可能会发布更新。同时，您仍然应该可以从其他设备访问Disney Plus，因此现在是对平板电脑或笔记本电脑充电的好时机。希望一切很快恢复正常，以便您可以重新观看自己喜欢的迪士尼内容！