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创新新闻媒体如何满足移民社区的需求

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这项技术可能是新技术,但今天的移民网点建立在为处于危机中的社区服务的悠久历史之上

Harjot Singh Khalsa(左)和 Rajkaranbir Singh 是美国旁遮普电台的主持人。该电台位于加利福尼亚州的圣何塞,在卡车司机中拥有广泛的听众。 (照片由美国旁遮普电台提供)

您可以找到这项研究的完整内容 这里 .它来自克雷格纽马克新闻研究生院的社区媒体中心。经许可,该研究的介绍已在此处重新发布。

6 月 30 日,CCM 将举办论坛 移民媒体创新者如何应对当前的危机 .该论坛将审查报告中的发现,并重点介绍其工作的网点领导人。你可以 在这里注册 .

在所有新闻业都处于生存危机的时候,资源匮乏的移民媒体面临的财务压力比以往任何时候都大。然而,随着记者通过微信和 Facebook Live 压制谣言,并将对当地官员的采访传到客厅,这场大流行病以及针对乔治·弗洛伊德 (George Floyd)、布雷娜·泰勒 (Breonna Taylor) 和其他数十人被杀的抗议活动,让创新的为移民服务的数字媒体推向了高潮。通过 Roku 和 JadooTV 盒子。

这些媒体中最成功的一家——以不断膨胀的观众人数衡量——依赖于不知疲倦的记者和主播,他们与听众和观众有直接的联系。像亚特兰大 Mundo Hispánico 的 Mario Guevara 这样的记者已经将使用社交媒体与移民保持联系作为他们的业务。格瓦拉倾听他们的问题,倾听他们的抱怨,然后为他们提供所需的关键信息和支持。这已经成为移民媒体的命脉,而不是新闻快讯或推送通知。格瓦拉最近在他的个人账户上拥有近 50 万的 Facebook 粉丝 当他把橡皮子弹打到他的腿上时进行了直播 在采访拉丁裔孩子时,他们为什么要出去抗议警察。

休斯顿在线基于中国社交媒体应用微信。最上面的帖子是关于德克萨斯州与 Juneteenth 的联系,而较低的帖子是在一个论坛上问:“谁是中国人乔治·弗洛伊德?”

对于许多移民社区来说,这些渠道提供了他们无法从其他来源获得的信息。 “当地媒体格局以白人为主,”圣保罗萨汉杂志的索马里裔美国人编辑穆赫塔尔·易卜拉欣说。当他去报道明尼阿波利斯的抗议和抢劫时,这主要发生在许多索马里居民的后院,他对很少有色人种记者报道这个故事感到震惊。但他并不感到惊讶。易卜拉欣说,明尼苏达州的大多数新闻编辑室“在使新闻报道更具包容性方面进展缓慢,尽管明尼苏达州的移民人口日益多样化和快速增长。”

相比之下,移民网点是从土著农场工人到中国工程师再到索马里优步司机的人们的重要信息来源。在 中国社交媒体应用微信 ,休斯顿在线在大多数美国网点关注大流行的影响之前就记录了空置的中国企业。 美国旁遮普电台在北加州 报告了卡车司机的危险休息站条件,卡车司机是他们的主要听众群体之一。随着皇后区成为美国冠状病毒的中心, TBN24,一个拥有超过 270 万粉丝的孟加拉数字电视媒体 仅在 Facebook 上,就向观众介绍了从如何获得刺激检查到如何与殡仪馆联系的所有信息。

这项技术可能是新技术,但今天的移民渠道建立在为处于危机中的社区服务的悠久历史之上。在 1992 年洛杉矶内乱和骚乱期间,韩国广播电台 关闭所有广播业务并成为控制中心 由于企业被烧毁,警察无处可寻,他们接到了数百个求助电话。如今,在电台​​直播节目时,主持人经常会通过韩国流行的社交媒体 KakaoTalk 收集评论和投票听众,以及 运行 YouTube 实时聊天 .

韩国广播电台通过 KakaoTalk 和 YouTube 上的现场直播与听众联系,那里有活跃的评论。

运用新技术可以为移民媒体带来大量追随者,但这些追随者并没有付账。在接下来的几个月里,虽然一些移民网点肯定会倒闭,但敏捷和斗志旺盛的人可能仍会展示生存甚至繁荣的方式。他们已经采用了几乎免费的数字平台和交付系统,因此削减开支的空间不大。在收入方面,广告急剧下降。尽管如此,在新模式中仍然可以找到一线希望,从走非营利路线到建立不是新闻业但为其提供资金的辅助业务。

在过去的一年里,社区媒体中心一直在研究为移民社区服务的新闻媒体的增长和创新模式。打击全国社区媒体的逆流威胁到了它们的可持续性,社区媒体中心通过重新调整其使命来帮助媒体发展生存技能做出回应。 本报告 是这项努力的一部分。 [更短的“ 预习 ” 该报告的版本由 CCM 于 4 月初发布。]

我们采访并调查了 30 个州的 150 多人,以确定处于先锋地位的网点。我们采访的编辑和记者来自世界各地,在广播、广播、印刷和数字方面拥有不同的优势。然而,我们发现他们中的佼佼者已经成功地融合了多平台实践。特别是,我们发现为移民服务的新闻媒体正在以四种关键方式发展:

  • 利用社交媒体进行社区参与。 近年来,互联网大量减少了分类广告,使许多为移民服务的报纸的收入减少,而传播谣言的社交媒体则大量减少了他们的受众。现在,成功的移民服务机构正在使用社交媒体作为提供经过验证的信息、培养社区对话和回应关切的一种方式。直播正在蓬勃发展,它具有无与伦比的即时性和可分享性,可以将观众带到新闻发布会、社区节日或免下车冠状病毒检测站。一些网点甚至主要在微信、WhatsApp、YouTube 和 Facebook 等社交媒体平台上运营。
  • 利用少量员工接触大量受众。 为移民社区服务的媒体在历史上一直是相对较小的业务,但借助 Facebook 上的直播或“微型电视台”等交付技术,规模小不再是及时性的障碍,甚至可能对媒体有利。在收入模式受到挑战的情况下,单人操作可以报道、制作和广播,从而以极低的成本大幅增加观众人数。
  • 使生产和观众全球化。 越来越多的媒体在海外招聘员工以降低成本,而美国本土的记者则为美国的侨民和本国观众提供服务。近年来,受众的地理位置发生了巨大变化,因为反向移民、海外媒体限制和广泛的侨民增加了美国移民媒体的受众。动态媒体正在成为跨国企业。马萨诸塞州的一家巴西报纸报道称,其 60% 的受众在美国,30% 在巴西,而威斯康星州的一家苗族媒体报道称,其 40% 的受众来自美国以外。
  • 多样化的商业模式和收入来源。 甚至在大流行之前,移民媒体就已经感受到了广告削减的痛苦。不过,现在有少数人报告说他们的资金来源稳定,甚至适度增长。这要归功于一揽子战略,从作为非营利组织运营到排列赠款资金,再到获得政府广告,再到瞄准补充资金来源。我们的数据库显示,50 家网点中有 13 家是非营利性的,少数建立了电子商务网站,开发了咨询业务,甚至开设了英语课程以提高利润。

您可以阅读社区媒体中心的完整报告 这里 ,以及查找案例研究和数据库。

本报告由社区媒体中心高级研究员兼加州州立大学北岭分校新闻学助理教授 Daniela Gerson 研究和撰写,并得到 Chi Zhang、Taehyun Kim、Darleen Principe、Jennifer Cheng、Omar Shahriar 的研究和报告协助、亚娜·库尼乔夫、儿子李和玛丽亚·安吉拉·维加。本报告由 Karen Pennar 编辑。