《华尔街日报》计划如何达到 300 万订阅者

华尔街日报新闻编辑室。伊恩肯尼迪通过 Flickr 拍摄的照片。

喜欢 许多报纸 ，《华尔街日报》认为，随着印刷广告的持续消退，读者的支持将成为其业务的关键。

因此，《华尔街日报》的出版商道琼斯已经将 雄心勃勃的目标 ：到 2017 年底达到 300 万订户。

为了帮助实现这一目标，《华尔街日报》最近采取了两大举措。它 调整了付费墙 据尼曼实验室称，自 WSJ.com 20 年前上线以来，它就一直存在。现在，非订阅者可以通过提供他们的电子邮件地址获得 24 小时“访客通行证”，订阅者可以选择在社交媒体上免费分享文章。

第二步？任命 Kristin Heitmann 为 WSJ Digital 总经理。在她的职责中，Heitmann 负责协调《华尔街日报》的营销和广告销售工作，以确保他们充分利用报纸的数字产品，从而最大限度地提高订阅收入。

“以前，虽然我们合作经营，但每个人都有自己的目标和自己的企业要经营，”海特曼说。 “没有人从整体上看待业务，并帮助确定需要发生的事情以及何时发生的优先级。因此，虽然每个人都合作得很好，但我认为需要一个新的职位来真正以一种有凝聚力的方式将所有事情联系在一起。”

海特曼说，推动读者收入增长的很大一部分努力涉及《华尔街日报》对付费阅读其新闻的人的看法的根本转变。自 2014 年推出其全球会员计划以来， 华尔街日报 + ，《华尔街日报》将其读者视为会员——与该报有着持久关系的人，而不仅仅是每月支付订阅费的人。

其他新闻机构也出现了会员制的转变，包括 守护者 , 吉姆雷特媒体 和哥伦比亚新​​闻评论。在《华尔街日报》和其他地方一样，会员资格意味着可以加强客户与报纸的关系的额外福利，例如新闻编辑室参观、独家内容和特别活动。

“如果你是会员，你就会拥有更多的既得利益，你会觉得自己更像是产品和业务的利益相关者，而不是只是某事的交易订阅者，”海特曼说。

重新设计的付费墙也是其中的一部分。通过允许订阅者在社交媒体上分享链接，希望将《华尔街日报》的消费者变成其品牌的传播者。通过发放 24 小时通行证和收集电子邮件地址，《华尔街日报》正在与可能带来红利的新读者建立起微弱的联系。

这种让读者阅读的策略 逐渐加深他们的承诺 已经在其他地方实施，包括在华盛顿邮报，它开发了一个客户参与漏斗，将路过的读者转换为付费订阅者。

海特曼说，在《华尔街日报》，该策略包括为读者提供各种“接触点”，包括 Facebook、Twitter 和 LinkedIn 等社交网络。

“我们绝对希望鼓励对内容进行试用和抽样，”Heitmann 说。 “例如，我们正在寻求扩大社交分享，并访问我们的社交平台，这就是我们真正想做的事情，以确保那些不会直接访问我们的人能够很好地了解《华尔街日报》的内容内容就像然后通过不同的接触点潜入。”

海特曼说，到目前为止，付费墙的变化只在《华尔街日报》的网站上实施，但该报的其他属性，包括其应用程序和时事通讯，可能即将发生变化。唯一可以确定的是：在采用了 20 年不变的付费墙模式之后，《华尔街日报》正计划更定期地调整其产品以响应其受众的反馈。

“我认为《华尔街日报》的新常态是关于测试、学习和适应，”海特曼说。 “我们不想再呆在这个单一模式的世界里了。我们希望根据我们所学到的对我们的会员和我们的产品有用的东西来改变和适应。我想说，这是 100 步旅程的第一步，我们将在未来一年中真正看到我们，改变不同的事物并调整模型，因为我们看到了什么有效。”