洛杉矶时报提供一些数字订阅服务，每周 2 美分，每年 1.04 美元

这是一个难以置信的交易：

《洛杉矶时报》（以及 Tronc Inc 的其他九份报纸）以每周 2 美分或每年 1.04 美元的超优惠价格提供一些数字订阅服务。

不过，不要像我一样急于打电话尝试下订单。该优惠仅在特殊情况下可用 - 当现有数字订户通过电话或电子邮件取消订阅时。

尽管如此，它并不是那么罕见，并且说明了当前全行业对付费数字数字的追求的内部棒球扭曲。

负责监督 Tronc 洛杉矶办事处工作的数字营销高级副总裁 Mark Campbell 在电话采访中告诉我，深度折扣占 Tronc 总付费数字基础的不到 5%。这将是 2017 年第三季度末报告的 265,000 名订阅者中的大约 13,000 名。当 Tronc 在 2 月初报告更新的年终业绩时，这两个数字都会更高。

Campbell 指出，取消订阅者长期以来一直存在问题和机会。任何曾经订阅过的人都比电子邮件列表产生的前景要好得多。相反，一旦订阅关系被切断，很快就很难赢回客户。

坎贝尔说，“我们”一直在测试一系列报价——条款、期限和价格。这个特别的倡议以内部名称命名，“Save the Stop”

Tronc 无法提供有关接受该交易的客户百分比的确切数据，但自愿表示，在过去一年（收到各种报价）取消的客户中有三分之一被保留，而前一年为 10%。

这笔 2 美分的交易大约是一年前开始的，因此到目前为止，只有少数计划下的人被要求以更高的价格续约。 （第二年你不能拿到 1.04 美元。）但是在这个小样本中，大约有一半在继续。

当然，这会牺牲一些收入，但坎贝尔表示，随着新订户介绍率的降低也拉低了平均水平，数字订阅收入同比增长 70%，而订户数量增加了 95%。

Campbell 表示，Tronc 有另一个充分的理由在不久的将来坚持大幅折扣。公司 去年购买了华盛顿邮报授权的 Arc 内容管理系统 并且刚刚开始逐张纸地逐步进行。 L.A. Times 是该小组中的第一人，本周开始在 Arc 的测试版上运营。

“内容加载速度更快，导航更容易，如果你想更深入地挖掘，你可以，”坎贝尔说。 “它让我们的记者以更身临其境的方式讲述故事。”他说，这会产生额外的激励，让尽可能多的取消订单的客户留下来看看网站数字报告的新改进版本。

坎贝尔在两年前加入 Tronc 之前曾在《纽约时报》和《华尔街日报》停留，他表示，对留住客户的特别关注在行业中很常见，而其他一些公司提供的费率也很低或几乎如此。

当我打电话给 Mather Economics 总裁 Matt Lindsay 时，我对超级折扣的反应有些怀疑。他是付费墙、订阅定价和识别潜在客户的神秘艺术方面的领先顾问，为他们提供足够的免费样品，并从吸引人的介绍性条款开始，然后逐步提高到全价。

“Tronc 是我们的客户，”林赛告诉我，并对如此低的报价表示惊讶。 “我们没有就此向他们提供建议”——他与 Tronc 的合作一直在印刷方面——所以他和我一样，不知道这笔交易。

这些天我听到了关于付费数字订阅可以发挥多大作用的相互矛盾的意见，因为网站寻求增加收入以弥补损失的广告收入。 有些人认为完全转向要求读者支付大部分费用 ， 尽管 其他人则怀疑这是否适用于本地网站， 无论是传统初创企业还是数字初创企业。

与纽约时报和华盛顿邮报这样的大公司相比，潜在订阅者的数量要小得多——现在他们在全球英语读者市场上看到了爆炸性的付费数字增长。

然后是价值主张：如果故事的数量和质量由于财务压力而急剧下降，许多读者会多么愿意为当地新闻报道而奔波？

“我们发现，你越深入市场，流失率就越高（取消订阅需要更换以保持数量和收入相等），”林赛说。 “您正在超越参与度最高、最顽固的客户……”

“所以目前的想法是不要停留在销售上——让他们继续阅读，收集他们阅读的内容和访问的广告的数据。”这是建立更深层次的参与并可靠地获得付费订阅以随着时间的推移而续订的途径。

我关于《洛杉矶时报》大折扣交易的推销员非常适合坎贝尔的“Save-the-Stop”模式。他是凯文·赫利克，华尔街日报的长期记者和编辑，普利策奖得主，一年前和现在都被收购了 为不伦瑞克咨询集团编辑客户杂志。

虽然他住在纽约市地区，但赫利克写信给我：

“我在去年夏天阅读了 LAT 调查后订阅了 据称与年轻人一起吸毒的南加州大学眼科医生 .感觉有义务支持这种新闻。但未能养成定期阅读的习惯，并于今年年初决定削减开支。接受新报价不仅是因为它太低了，而且因为我确实相信这份报纸。

不要颠覆，但我可以建议任何旧网站的纯数字付费订阅者：尝试取消。您可能会像 Helliker 一样对响应感到惊喜。