“美国航空总是这样做”——无护照的乘客被困在巴哈马航站楼的地狱边缘

一群 美国航空 乘客发现自己被困在巴哈马航站楼几个小时，食物和水的供应有限，而且整架飞机的乘客只能共用一间浴室。

在一位名叫 Kate 的用户上传的病毒式 TikTok 中（ @意大利凯特 ），一位乘客分享了航空公司处理这一情况的方式。该应用程序上的许多其他用户认为乘客不必要地遭受了不人道的待遇。

凯特的视频一开始聚焦于一名空中通勤者，她分享了从波多黎各飞往美国的旅行不满。不幸的是，由于天气恶劣，飞行员认为安全总比后悔好。因此，他们没有尝试从公关前往美国，而是降落在巴哈马。

现在事情变得棘手了 - 由于 PR 是美国领土，因此您不需要护照即可前往那里。然而，巴哈马联邦在很大程度上是自己的国家。这意味着，如果您抵达或离开美国往返美国，您将需要护照。

因为凯特和她的旅行伙伴只应该从美国往返波多黎各，所以他们认为不需要随身携带护照。降落在巴哈马后，飞行员继续询问哪些乘客有护照，哪些乘客没有。

讲述故事的男子表示，由于他们都是乘坐国内航班，所以航班上没有人做出肯定的回答。更糟糕的是，即使他们获得了起飞许可，他们也无法离开巴哈马机场。那是因为飞行员“不能加班”。

这意味着所有乘客都被困在航站楼里，直到为他们的航班选择飞行员为止。他们无法离开该地区，因为严格来说他们在巴哈马是非法的。

当该男子解释他们在机场等了多久时，视频中每个人脸上的疲倦表情开始变得更有意义。

他说他们于晚上 8 点左右抵达巴哈马。星期六晚上。然后他看了看手表，说当他录制视频时，已经是第二天早上 5 点 40 分了。

当他开始谈论美国航空公司如何让乘客认为他们只会有一点点延误并继续愉快的旅程时，他的挫败感显然越来越大。他说，在他们抵达巴哈马后的第一个小时内，他们就被告知一架飞机正在为他们做好准备，以便他们可以回家。

他说，美国航空尚未提供有关他们情况的任何最新信息，乘客们几个小时以来一直靠比斯科夫饼干和苏打水维持生计。

据传单称，由于“法律”和“繁文缛节”，另一名患有“医疗紧急情况”的乘客被禁止返回飞机，以便他们能够获得药物。

“我们到达这里的时间是第七个小时。没有食物。没有水。天气很冷。没有毯子。我们有一间可容纳 100 人的浴室。还有狗。孩子。没有任何信息，”他指着乘客人数说道。卡在终端里了。

该乘客继续说道：“希望之后我们能得到退款。我会四处打听，看看其他人的感受如何。如果我的感受是相互的，我也不会感到惊讶。”

凯特的 TikTok 账户上没有发布任何有关情况的进一步更新。

该应用程序上的许多用户对美国航空乘客的困境表示同情。该应用程序上的一名用户对传单的待遇感到震惊：“伙计，你们都被绑架了！”他们写下了。

另一个人似乎对旅客所处的困境并不感到惊讶。他们写道：“美国航空公司总是这样做。”

其他人认为这是采取法律行动的理由。由于乘客人数众多，他们可能面临集体诉讼：“尽快与律师交谈。”

如果你想知道视频中的人发生了什么事，评论部分似乎有答案。一位抖音用户， @迪马斯 ，说他们乘坐的是降落在巴哈马的 AA 航班。他们写道，在录制该视频大约五个小时后，他们最终离开了该国。

“我们直到上午 10 点 15 分才离开巴哈马。我们被锁在那里 14 个小时，”他们说。

一些人回应说，他们认为他们有充分的理由因美国航空处理航班的方式获得金钱赔偿。

该应用程序上的一位用户建议他们不要浪费时间去美国航空尝试获得报酬。相反，他们应该联系 联邦航空管理局 ：“你可以向美国联邦航空局投诉。美国航空不会退还你的钱，但美国联邦航空局可能会让他们来。他们也可能会让他们来抓你们。”