在明尼阿波利斯明星论坛报，一个从幸存到蓬勃发展的新闻编辑室

明尼阿波利斯明星论坛报的枢纽。 （克里斯汀·黑尔/波因特摄）

明尼阿波利斯——走进这家旧报纸的新办公室，很容易认为明尼阿波利斯明星论坛报已经完全进入了现在。

它有——至少在身体上是这样。 Star Tribune 在明尼阿波利斯市中心的办公室充满了窗户墙壁的光线。这里有新闻中心、安静的房间、工作室，甚至还有一面模仿北极光的墙。

这不是《明星论坛报》过去的咖啡渍、报纸堆积的家。尽管去年的举措带来了一些重大升级，但新闻编辑室仍在不断发展。但工作人员并没有重新开始，他们也没有放弃打印纸。

相反，他们建立在当事情变得非常糟糕时他们坚持的东西：地方新闻的价值。

一张 1950 年《星际论坛报》的明信片。 （照片由明尼阿波利斯明星论坛报提供）

事情在一夜之间发生了变化

2006 年 12 月，当一切都回到明尼阿波利斯时，考特奈·佩弗 (Courtnay Peifer) 正在加勒比海航行。直到那一天，麦克拉奇公司对《星际论坛报》的所有权感觉就像一张安全网。

然后，在出去吃晚饭之前，佩弗检查了她的电子邮件。麦克拉奇 卖了报纸 Avista Capital Partners 是一家位于纽约市的私募股权公司。佩弗，当时是《星际论坛报》世界版块的协调员，没有亲自与同事交谈或解决问题。但当时她想：这意味着一切都会改变。

她是对的。

Avista Capital Partners 削减了工资、福利和假期。一位出版商是 法律禁止 辞职前的工作。两年后，《明星论坛报》 申请破产 . 买断 不断来。

新闻编辑部的领导者意识到，如果报纸要生存下去，他们必须保护新闻采集，现任新闻副总编辑埃里克·维弗林说。这是他们保持与读者相关的关键。

时任商业编辑的维弗林说，在一个拥有 16 家财富 500 强公司的地区，《星际论坛报》决定不削减独立的商业版块，而其他一些地区性报纸则如此。

2010 年，迈克尔·克林根史密斯 成为首席执行官和出版商 . 2013 年，该报获得两项普利策奖 社论漫画 和 本地报告 . Wieffering 说，在动荡的时期，他们正在做一些他们最雄心勃勃的新闻工作。

这项工作向新闻编辑室和社区传达了一个重要信息：《星际论坛报》不会去任何地方。

快速打击

在鼎盛时期，《明星论坛报》的新闻编辑室有 450 人。现在有250个。

但是，当总编辑 Suki Dardarian 于 2014 年从西雅图时报来到时，在她看来，《星际论坛报》已经度过了最糟糕的时期。那一年，明尼苏达森林狼队和山猫队老板格伦·泰勒 买了报纸 .

然后，去年秋天，《明星论坛报》加入了一个项目， 聚集 一些地区性报纸加快了他们的数字化努力。

在 Star Tribune 参与 Knight-Temple Table Stakes 项目之前，为过去一年的许多变化播下了种子。然而，这个过程本身加速了这些变化。

这是他们一直在做的事情：

• 他们创建了一个团队，可以快速获取新闻

  去年秋天，编辑们注意到他们在每天制作印刷版时缺少白天的数字观众。一个想法开始渗透：在许多情况下，他们已经在发布新闻时就发布了——他们还能做得更多吗？

  Quick Strike 团队的创建是为了与使用移动设备和社交媒体的观众互动。计划：本地化国家新闻，在社交媒体上快速浏览，尽早抢先报道并抓住节奏之间的故事。该团队将在白天推动数字流量，为地铁部分的其他记者提供企业时间。

  Karen Lundegaard 最初对领导 Quick Strike 犹豫不决，这个角色感觉非常不确定。现在，这就是她喜欢的地方。

  “归根结底，我的工作是让我的团队写人们想读的故事，”她说。 “我过去常常问，‘这会在报纸上出现什么？’而现在，就像，‘人们会点击它吗？’这是我唯一需要问的问题。有新闻价值吗？”

• 他们正在以小的方式改变他们的工作方式

  许多报纸正在放弃或调整旧的印刷习惯，改用数字报纸，明尼阿波利斯就是其中之一。

  这包括在当天早些时候发布故事、经常更新文章以及采用受众至上的心态。例如，一年前，体育部门在很大程度上忽略了它的 Facebook 页面。如果没有更新，将近两周可能会过去。现在，他们在白天大约每 40 分钟发布一次，体育副编辑克里斯卡尔说。

  他们也认真对待分析，如果他们没有引起共鸣，就会调整标题，并确保他们得到正确的社交帖子。 Carr 花了一些时间来关心页面浏览量，但他现在认为这些变化是以受众为中心的。

  “150 年来，我们只是尽了最大的努力，并认为他们会阅读它，因为这是我们的最大努力，”他说。 “但我们尝试的越多，我们的注意力就越会回到我们试图服务的观众身上。”

• 他们正在培训他们拥有的人

  许多新闻编辑室的记者将数字优先思维视为本能：人们要么明白，要么不明白。

  “我们已经能够超越这一点，‘谁想得到它？’”达达里安说。 “而且我们发现几乎每个人都想得到它。”

  在最近的一波退休潮之后，自 2015 年 1 月以来，大约有 20 名新员工来了。其中一些人以教练无法做到的方式填补了技能差距。他们聘请了一名开发人员、一名数字设计师和一名社交媒体经理。

  “但你不能解雇所有人，那太愚蠢了，”达达里安说，“所以关键是利用房间里的优秀记者来解决问题。”

  Star Tribune 的培训由负责开发和特殊项目的助理总编辑 Kate Parry 领导。他们在第一个十年与记者合作，培养编辑和数据技能。 Parry 计划继续添加数字技能，因为 Star Tribune 确定了这里最重要的技能。

• 他们正在以大大小小的方式考虑收入

  《星际论坛报》通过几种不同的方式赚钱。它拥有 454,881 名周日印刷和数字订阅用户，以及 387,587 名仅限印刷版的周日订阅用户。其印刷和数字订户的工作日平均数为 272,789，其中仅印刷版为 178,367。正如 Poynter 的 Rick Edmonds 在 5 月报道的那样，非传统收入来源目前带来了 10% 的收入并且还在增长。今年的收入略有增长。

  Star Tribune 首席营销官 Steve Yaeger 表示，在搬入新办公室前不久，Star Tribune 聘请了一名活动经理。第一年，活动赚钱并为读者与记者建立联系创造了新的方式。他们通过大型活动和小型活动来做到这一点，这些活动成本不高，但参与度很高。

  当美国花样滑冰锦标赛前往圣保罗时，《星际论坛报》在由一名摄影记者教授的练习课程中提供了一个摄影工作室。人们付费参与其中，提交了他们最好的照片，并选出了获胜者在锦标赛期间与媒体坐在一起。

  “我们赚了很多钱吗？不，”耶格尔说。 “但我们的成本非常低，参与度超出预期，所有相关人员都要求我们再做一次。”

• 他们关心报纸仍然很重要的地区的印刷版

  根据 2016 年尼尔森士嘉堡多市场研究报告，明尼阿波利斯在日报和周日报纸读者人数排名前 20 的市场中排名第一。双子城拥有 高投票率 , 高中毕业率高于平均水平 和排名 在女性外出工作的城市中首屈一指 .

  这些因素指向准备阅读并为报纸付费的受众。

  “印刷品仍然至关重要，”达达里安说。

  因此，《星际论坛报》不惜一切代价选择不以数字为先。她说，这是观众至上的，观众仍在阅读报纸。

  为印刷和在线受众提供服务的案例研究出现在 王子突然去世 在四月份。他们在网上迅速报道了这个故事。到了整理第二天报纸的时候，一位设计师告诉达达里安，这就像一个大杂烩。

  由于 Quick Strike 团队在新闻爆发时进行了报道，所以房间里的其他记者有时间考虑人们在第二天需要什么。那个周末，《星际论坛报》制作了一个特别版块，有四个不同的封面。他们还挖掘了档案并转发了一个 15 岁的 口述史 的艺术家。在移动阅读器中，这篇文章的参与时间为 8 分钟。

  “我们在数字方面做得对，这让我们有机会在印刷方面做得对，”达达里安说，“我们能够看到它的魔力。”

  

  星论坛报的纪念王子头版。 （图片由《星论坛报》提供）

  “你几乎可以称之为快乐”

  克里斯托弗·艾森十多年前离开了《星际论坛报》，但 普利策奖得主 明尼苏达大学新闻学副教授认为他的旧新闻机构现在做得很好。他说，作为一家企业，这也是一个相当不错的地方。

  “这不像他们在努力维持生命，”他说。 “我认为这反映了这里的观众发现它们非常相关，我认为这是一种关键。”

  这也是新闻编辑室的关键。

  移动和社交媒体经理科琳·凯利 (Colleen Kelly) 说，过去常常感觉另一只鞋随时可能掉下来。现在？ “……你几乎可以称之为快乐，”她说。

  “我们开展业务的方式已经发生了变化，”Quick Strike 记者 Tim Harlow 表示同意，“我认为这让整个房间充满了活力。”

  但他们还有工作要做。

  自 1987 年以来，玛丽·林恩·史密斯 (Mary Lynn Smith) 断断续续地在《星际论坛报》上工作。编辑们将她吹捧为 Quick Strike 团队的成功故事，她是一位已转向为网络写作的资深人士。

  但她在为流量写作以及以网页浏览量和病毒式传播为指导的想法中挣扎。

  “如果一只猴子只要按一下按钮就可以把它放到网上，那我不想那样做，”她说。 “但如果我们能赋予它一些意义……否则，我们为什么要付钱给记者做这项工作？我们必须成为过滤器。”

  史密斯有 成立 方法 要做到这一点，她认为可以快速做好新闻工作。

  商业记者卡维塔·库马尔 (Kavita Kumar) 说，在培养流量和迎合流量之间总是存在紧张关系。但“我不觉得我们在兔子洞里走得太远了，”她说

  以下是记者和编辑认为仍需努力的一些领域：

  • 学习更多地依赖其他故事形式
  • 在整个新闻编辑室更好地传播社交媒体的责任和心态
  • 跨部门沟通重大变化
  • 挑战“一切照旧”的方法
  • 更一致的数字方法

  
  “我们不能像其他报纸一样放弃很多印刷工作流程和思考，”数字助理总编辑 Terry Sauer 说。 “与此同时，我们必须全力推进数字化。”

  最终，他认为数字化的进步将以印刷为代价。但印刷仍然推动收入。

  而且，虽然整体士气有所提高，但特稿记者 Amelia Rayno 明白为什么新闻编辑室中的一些人很难专注于数字化。对于在工作之外不使用数字工具的人来说，让他们在工作中使用它们就像给他们第二份工作。

  她说：“你肯定会感到沮丧甚至抗拒，但我认为这种情况正在改变。”

  那种旧报纸的感觉

  Star Tribune 的老家现在是一个绿树成荫的公园、公寓楼和办公室。有些人不会错过它。其他人会。

  Kumar 喜欢新空间，但她喜欢那座旧建筑。

  在那里，她在大学毕业后通宵工作，写讣告，最终转向突发新闻。有成堆的泛黄的报纸、咖啡渍的地毯、小隔间，这些小隔间都体现了在职业生涯中装饰它们的人们的性格。

  “它只是有更多旧报纸的感觉，”她说。

  但并非旧《星际论坛报》的所有内容都消失了。悬挂在建筑物正面的标志性奖章现在悬挂 从一个新家 .活的印刷机 在另一个设施 .在新办公室长长的楼梯底部，有一块黑色大理石。

  就像这里的其他一切一样，它是新的。但这也是对旧建筑黑色大理石入口的一种致敬。

  没有识别牌匾或雕刻来解释这段历史。在楼梯的底部，靠近边界水域的拼贴画，这个对过去的小小的承认只是事情的一部分。

  

  Star Tribune 的旧空间现在包括一栋向过去致敬的公寓楼。 （图片由《星论坛报》提供）

更正 ：这个故事的早期版本指出，《星际论坛报》在 2013 年赢得了一项普利策奖。它实际上赢得了两项。美国花样滑冰锦标赛也在圣保罗举行，而不是明尼阿波利斯。这个故事已经更正，我们为错误道歉。