随着报纸续订骗局的扩大，纽约时报向受影响的订户提供退款

周日，《纽约时报》的订阅者在 10 月 12 日的版块中发现了一些不寻常的东西——如果他们向未经授权的第三方支付了虚高的续订价格，则提供退款的合法表格。

这标志着正在发展的故事中的两条新闻 数十家报纸现已注意到的骗局 在过去的一个月里。这是第一个表明《纽约时报》是目标的迹象。这似乎是出版物第一次提供退款而不仅仅是警告。

美国报业协会主席卡罗琳·利特尔表示，该组织正在调查，但“还没有达到”推荐补救措施的地步。

这种招揽长期以来一直是杂志订阅销售的主要内容，以客户计费服务或各种其他商品名称的明显计费通知的形式出现。它指出付款可用于续订或新订阅。就《泰晤士报》和其他报纸而言，要求的金额远高于公司本身收取的最高费率。

纽约时报的征集活动至少可以追溯到 2011 年，发言人 Linda Zebian 说，但该公司是在今年夏天一名订户提起诉讼后才发现这种做法的。 “我们意识到我们本可以做得更多，”她说。 “这令人担忧，而且不诚实。”因此，决定提供报销以换取放弃任何额外的索赔。

泽边表示，该公司的最佳猜测是可能有大约 1000 名订阅者受到影响。如果这么多人申请平均 400 美元的退款，《纽约时报》将损失 400,000 美元——在财务上不会受到重大打击。

泰晤士报的行动肯定会在整个行业中引起注意，但其他人可能会也可能不会效仿行业领导者的榜样。

杂志行业的影响可能更大，该行业严重依赖第三方进行订阅销售，十多年来一直在接受流氓律师的订单。 （我留下了电话，但无法立即得到 MPA 杂志贸易集团或时代公司的回复）

那么，未经授权的服务如何能够毫无异议地进行数千次订阅呢？接受此优惠的人确实完成了他们的订阅。反过来，杂志和报纸都接受来自各种来源的团体订单。

《纽约时报》首席消费者官 Yasmin Namini 周日在“致订阅者的信”中这样解释了这一过程：

当《纽约时报》代表您从这些公司收到付款时，这些款项已存入您的订阅账户并用于支付您的订阅费用。但是，这些公司也收取了您发送的部分金额并为自己保留。 《纽约时报》将向符合条件的订户支付……金额等于征集公司为自己保留的金额。例如，如果一个合格的订阅者向招标公司发送了 999.95 美元，而该公司向《泰晤士报》发送了 609.60 美元，则订阅者将有权根据赔偿计划获得 390.35 美元的付款。

据报道，这家总部位于俄勒冈州的公司以 40 多个不同的名称运营。 亚利桑那共和国的详尽报告 .它不仅回避了消费者的投诉，而且还积极主张出售和订阅订阅的合法权利，无论是否得到出版商的授权。

作为一个狂热的杂志读者，我收到了源源不断的更新通知，并且不止一次被咬过。当我开始每周收到两份《时代》和后来的《娱乐周刊》时，我意识到有些不对劲——一份以我的名义，一份以我妻子的名义。

我不记得杂志的招标价格被夸大了——但考虑到不同条款的不同报价的迷宫，很难说。

骗局的规模及其对印刷行业的损害还很难衡量。我的猜测是，它不会像十年前的报纸发行丑闻那样严重，当时四大出版商将其付费发行量夸大了数十万份，并相应地向广告商收费。

尽管如此，就客户关系而言，如此多的出版物被欺骗了这么久，或者只是接受了这笔钱，没有提出任何问题，这几乎不是一个加分项。