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意见:为了控制在线错误信息,我们需要现实世界的解决方案

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PolitiFact 的主编就可以在没有审查的情况下阻止谎言的行动提出了三项建议。

(快门)

这个大谎言是提前计划好的。在 2016 年成为总统之前,唐纳德·特朗普曾说美国大选是 被操纵 . 2020 年,在投票开始前几个月,特朗普表示,他输掉的唯一方式是因为 选民欺诈 .在选举日之后,他再次宣称并 超过 再次 , 违规行为和违法行为根本就没有发生过。

我们已经进入了一个紧张的时期,虚假的言论正在激发暴力行为,正如我们看到特朗普的支持者在他和其他人声称他们想要的选举结果被盗后冲进美国国会大厦时所看到的那样。

一场实际上没有被盗的被盗选举可能是像我这样的事实核查人员多年来一直在揭穿的虚假声明中最严重的后果。但这还不是最丑的。

卡农 阴谋论声称虐待和伤害儿童的规模难以想象。它的拥护者认为人们喜欢 乔·拜登 , 巴拉克奥巴马和 乔治·克鲁尼 是崇拜撒旦的儿童骚扰者,因为他们的名声而逃避逮捕。这是一个疯狂的、虚构的阴谋。但如果你真的相信这是真的,你会觉得有必要采取行动,对吧?

在政治辩论和讨论的掩护下,我们进入了美国政治的一个危险空间,网络谎言正在激发危险的现实世界行动。作为 PolitiFact 的主编,自 2007 年以来,我一直在记录和纠正政治谎言。随着它们的溃烂和传播,我开始相信,我们不能将捏造的阴谋论视为空谈。需要对错误信息问题做出回应,并且需要来自社会的各个部门。但最特别的是,它需要科技公司和政府的回应。

因为美国宪法第一修正案保护大多数言论自由并禁止政府审查,所以我们很容易举手说无能为力。但这是短视的。我们正处于一个转折点,我们都需要创造性地思考新的沟通规则,尤其是在互联网上。

作为一名事实核查员,我对可以在没有审查的情况下阻止谎言的行动提出三点建议。

首先,社交媒体公司——尤其是 YouTube、Twitter 和 Facebook——必须更加一致地惩罚传播错误信息,其中必须包括政客和候选人。

科技公司需要从上到下彻底清理他们目前关于错误信息的政策,因为他们显然可以而且应该做更多的事情。最近几周,他们通过删除特朗普的 Twitter 账户和其他在线帖子,以及大规模删除 QAnon 群组,向我们展示了这一点。他们的观点需要首先防止现实世界的伤害,更现实地认为潜在的伤害迫在眉睫。必须以减少制造和分享谎言的影响力的形式给予更切实的惩罚。

PolitiFact 自 2016 年以来一直与 Facebook 合作,在其平台上对错误信息进行事实核查。该程序有很多好处:它通过降级内容来减缓错误信息的传播,并在不知道应该寻找它的人面前进行事实检查。但 Facebook 需要重新考虑对政治候选人和民选官员的豁免。显然,其中一些人是 最有效率 在散布虚假信息时。

Twitter 最近发布了一项政策,禁止操纵或干预选举或其他公民进程,并加大处罚力度。这很好,但 Twitter 有一个记录,即只有在每个人都关注的情况下才会采取执法行动。多年来,其政策的执行情况非常不一致。尽管 YouTube 表示它会在内部采取行动删除内容,但无法从外部量化其努力。 YouTube 的政策,如 Twitter 的,似乎部署不均衡,主要是在公众强烈抗议之后。

其次,联邦政府对科技公司的监管不应成为禁忌。我们需要联邦机构的立法或详细规定。曾几何时,广播公司受制于公平原则,要求以公平、公正和平衡的方式呈现公共争议。该政策后来被认为过度扩张并被抛弃,但它表明政府完全有能力对信息生态系统施加影响。

为什么不平衡《通信规范法》第 230(c) 条(赋予互联网公司在其平台上发表言论的法律豁免权)的保护与要求他们发布具体的错误信息政策和持续执行证明的要求之间的平衡?这样的规则可以以无党派和公平的方式制定——尽管如果一方违反规则更多,他们显然会面临更多的惩罚。我们都应该同意。

最后,让我们认真对待暴力威胁和恐吓威胁。威胁与谎言和阴谋论密切相关。他们试图扼杀对错误叙述的纠正,有时威胁会奏效。

这些威胁的发生是因为误导者没有事实支持,因此他们对挑战的反应通常是暴力威胁。我的团队收到了死亡威胁(“你下次上 Facebook 将是 Facebook Live,乞求你的生命”),伤害威胁(“如果我被推,我会找到你的实际地址,然后 s- 可以变得真实有趣!”),以及模糊的不祥预测(“你已经完成了。全世界很快就会知道”)。受到威胁的不仅仅是事实核查人员;这些天来挑战阴谋论的人是: 记者 , 政客 , 牧师 最近,甚至 选举工作者 .

迫切需要制定新的、明智的法律,打击跨州的网络跟踪和网络骚扰。如果您使用 Gmail、Hotmail 或 Yahoo 帐户威胁他人,您不应该丢失您的帐户吗?我们需要更多可以快速发生的公民补救措施。电话威胁也需要补救措施。如果执法部门加强,电话和科技公司有切实有效的方法来检查甚至删除用于威胁人们的账户,我们会看到威胁减少。

我建议的所有方法都需要深思熟虑并与我们面临的问题相称。我们不想要比疾病更糟糕的治疗方法。改进可能需要更多的时间和金钱。但我相信并且已经看到,有一些方法可以在没有政治审查的情况下减少政治谎言,平衡人民的第一修正案权利和对民主话语的保护。我们应该以无党派的方式处理信息政策,尊重不同意见,但不尊重事实差异。

如果我们想生活在一个能够进行理性辩论和决策的民主国家,那么每个美国人都需要考虑解决方案。今天,我们都可以对我们阅读和消费的信息质量负责,当我们在谎言面前保持沉默时,我们都可以承担责任。如果我们不采取行动,我们会看到更多像美国国会大厦骚乱这样的事件,下一次,情况会更糟。

本文最初于 2021 年 2 月 2 日发布。