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自从 Facebook 免费提供 Crowdtangle 以来,已有 150 多家当地新闻编辑室采用了它
技术与工具

在最近的 CrowdTangle 培训中。 (提交照片)
去年十一月, Facebook 收购了 CrowdTangle .截至 3 月,该工具已在 520 个当地新闻编辑室使用,CrowdTangle 预计到 4 月该数字将攀升至 600 个。
“我认为现在本地新闻行业发生了很多变化,”CrowdTangle 首席执行官布兰登·西尔弗曼 (Brandon Silverman) 说。他补充说,这在印刷品上已经有一段时间了,并且也开始影响当地电视。 “有一种真正的渴望,需要帮助人们弄清楚如何应对行业中发生的所有变化。”
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自 Facebook 收购该公司以来,CrowdTangle 增加了 165 个本地新闻编辑室。此次收购使 CrowdTangle 可以免费向新闻机构开放,Facebook 最近在其在美国的路演中一直在争取这些新闻机构。它提供的内容可能对可能没有专门的社交媒体团队,甚至没有专门的社交媒体人员的小型新闻编辑室有吸引力。
这是它的作用:
测量和发现 :CrowdTangle 向用户展示他们的内容在不同平台上的表现。它还显示了竞争对手和业内其他人在做什么。 CrowdTangle 最近宣布 与 Reddit 合作 它提供了 50 个州列表以及要遵循的子版块。它还跟踪西尔弗曼所说的“第一方来源”,包括警察部门和学区以及民选官员,以及他们在社交媒体上发布的内容。
“因此,我们采用了一个非常困难的手动过程来跟踪各种帐户,并使其变得超级简单。”
比较 :该工具提供了一种查看行业中其他组织如何运作的方法。西尔弗曼说,当地电视台最近开始使用它来衡量他们的广播人才的社交影响力。例如,新闻编辑室可以将主播的社交账户与同一网络或市场中的其他人进行比较,看看谁最能在社交上与观众互动。
“这几乎就像尼尔森的收视率,但对于社交来说,”西尔弗曼说。
识别影响 :CrowdTangle 的 Chrome 扩展程序让人们可以看到跨平台共享内容的位置以及由谁共享,Silverman 说。
这就是 CrowdTangle 所不具备的:它无法衡量点击率、到达印象数或媒体公司拥有的任何内容。而且它不收集用户生成的内容。 Crowdtangle 帮助出版商接触到更多、更参与的受众,但它也被指责为“ 诡异的相同 ”的数字新闻。
新闻编辑室可以通过其网站请求访问 CrowdTangle。该公司更喜欢从面对面的培训开始,这是 Facebook 持续访问当地新闻编辑室的一部分。他们还提供定期跟进和在线培训以分享最佳实践。
CrowdTangle 被用于在全国设有新闻编辑室的许多企业组织中,包括 Tegna、E.W. Scripps Company、Cox Communications、Advance Publications、McClatchy、Univision 和 Gannett。包括德克萨斯论坛报和萨拉索塔先驱论坛报在内的新闻编辑室也使用它。
达拉斯晨报的观众编辑阿曼达·威尔金斯(Amanda Wilkins)于 2 月前往达拉斯的 Facebook 新闻编辑室聚会,了解 CrowdTangle 如何帮助挖掘社交网络的想法和见解。她说,到目前为止,它“非常有帮助”。
她说:“我们很好地密切关注当地的竞争,但能够一目了然地看到全州媒体在社交方面的进展是巨大的。”
威尔金斯说,他们已经用它来识别故事并更好地了解他们如何与竞争对手进行比较。
“我觉得我们可能只是在摸索可以从中得到什么。”