社交距离会刺激新闻界的远程办公发展吗？

尽管 COVID-19 导致新闻机构分崩离析，但这种对它们运作方式的重塑也可以使它们更接近美国各地的人们。

3 月 18 日星期三，广播记者凯西·马丁（Casey Martin）戴着口罩和手套，并使用扩展麦克风听取生命护理中心发言人蒂姆·基利安（Tim Killian）的简报，该中心至少有 30 例冠状病毒死亡与该设施有关， 2020 年，在华盛顿州柯克兰市。他的雇主要求马丁在报道病毒故事时采取额外的预防措施。 （美联社照片/伊莱恩汤普森）

在一些新闻编辑室中，由于 COVID-19，一夜之间出现了激进的新工作方式，晚间新闻广播以及由完全远程工作人员制作的全国和地方报纸。

一些记者是第一次在家工作，还有一些因为学校放学而带着孩子在身边。然而，在向公众提供可靠信息比以往任何时候都更加重要的时候，对他们工作的需求仍然很高。当记者和他们的观众努力应对远程办公作为一种新的工作方式的复杂性时，他们面临着很多风险。

如果您以前从未在家工作过，那么最基本的要求——比如私密、安静的工作场所和足够的互联网带宽（ 在管理孩子的同时 ) — 可能是一个挑战。

如果您是经理或团队负责人，您可能正在努力解决如何让项目保持正轨。

如果您通常在新闻编辑室工作，那么当您无法进入某人的办公室或立方体提出问题或集思广益解决方案时，您可能会难以弄清楚如何进行协作。

作为一名前记者、管理顾问和一家拥有虚拟分布式团队的非营利组织的联合创始人，我知道令人敬畏的成果依赖于促进安全和有效协作的领导和管理。这适用于所有团队成员，而不仅仅是主管。领导力也关乎道德追随者，包括愿意倾听、成长和拥有所有权的员工，以及愿意检查和指导的经理。

以下是一些资源、经验教训和基于证据的提示，供在截止日期前与远程新闻团队合作的领导和管理人员使用。

文化在很大程度上是由沟通决定的——我们说什么，我们不说什么，信使、频率以及它是如何被接收的。现在，安全和家庭必须放在首位。

确保同事获得他们个人和家人健康所需的信息。承认这个不确定时期的压力，并确保同事们照顾好自己。

其次，围绕新闻业的重要使命团结新闻专业人士：获取准确和及时的信息，这对公共卫生至关重要。这一刻就是我们需要新闻和他们的原因。告诉他们他们的价值有多大。一种 美丽的例子 来自远程出版的达拉斯晨报的助理总编辑 Tom Huang。

波因特编译 有用的工具比较 ，从视频会议到项目管理再到沟通。根据我们的经验，为每个目的选择一个平台并让领导层执行是很重要的。

尽早想出这一步，帮助那些刚接触技术的人适应，包括给船上的最后期限。这就是远程工作失败或引发怀疑论者的地方；不愿意适应和改变新技术。

行为科学表明，当出现颠覆性变化时，我们需要高层的结构和沟通。

同意平台和工具，然后强制执行。设定明确的截止日期（包括审查时间），定义可交付成果、角色和职责，然后让路。传达对可访问性的期望，但要合理。

对于远程访问，最简单的解决方案（适用于 IT 员工和员工）是一种受信任的设备，通常由组织拥有和控制，具有虚拟专用网络（或 VPN）连接。如果无法做到这一点，可以通过 Citrix 或 AWS 工作空间等解决方案提供远程桌面访问。

风险投资公司 Andreessen Horowitz 投资于尖端科技， 还有这些实用步骤 让员工保护他们的数据、账户和设备的安全。

另外，要警惕 “变焦轰炸” 并保护您的虚拟通话。

花时间了解谁在做什么并承认胜利。小小的礼节大有帮助。不要虚拟地大喊大叫或发送愤怒的电子邮件；拿起电话并致力于解决问题。如果有压力或生气，请深呼吸。

麻省理工学院媒体实验室有一些 很棒的提示 关于运行有效的远程会议的机制。根据我们的经验，每个项目或工作流的每日站会、议程、明确的后续步骤和优秀的促进者都会转化为积极的成果。

专注于使团队取得成功。问他们需要什么。清除障碍。如果需要结构，请提供方向。在问题出现之前考虑问题。有效的反馈是专业的；引导对话提出富有成效的建议，这些建议侧重于工作，而不是个性、办公室政治或个人差异。接受不同的风格。如果同事不文明，试着通过冷静地创造界限来理解误解或转变。

假设远程同事的良好意图。如果未达到预期，请以富有成效和有益的方式分享反馈，重点关注工作和使命。

包括由女性创立的公司在内的多个其他行业都明白，未来的工作场所必须包括虚拟和灵活的工作环境，以促进保留和参与。远程工作的灵活性还可以提高员工的保留率、幸福感，并在其他人生病时保持工作场所的健康。

尽管 COVID-19 导致新闻机构分道扬镳，但这种对其运作方式的重塑也可以使媒体更接近美国各地的人们近年来，新闻受到干扰，蓬勃发展的媒体仍位于大城市，主要是纽约和华盛顿特区 解锁新的工作和新闻采集方式可能会激发创新和机会，让他们更接近观众和观众，他们正在远离传统新闻，转而接受质疑媒体是否为他们服务的怀疑论者。毕竟，领导力就是要适应变化。

我们祝愿所有记者在这个前所未有的时期安全和健康。

Carolyn McGourty Supple 是执行董事 新闻界前进 ，一项非营利和无党派倡议，致力于通过有关骚扰和工作场所权利、工作的未来和领导管道等问题的教育、研究和培训来推进新闻文化。作为一名前记者和管理顾问，她还担任德克萨斯大学奥斯汀分校的客座教授，专注于新闻编辑室的领导和管理。