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如何在选举周期间让公平、准确的信息在社交媒体上脱颖而出

道德与信任

社交媒体用户充斥着信息和错误信息。这是使您的帖子有效并消除噪音的方法。

(快门)

记者将在选举周期间制作大量内容。负责社交媒体工作的员工将分享大量帖子,不断更新用户的信息。

你知道这些提要中还有什么吗?谣言、猜测和错误信息。在您的新闻编辑室发布的带有选举结果的帖子旁边可能是一个帖子,说获胜的候选人正在窃取选举,或者投票被操纵,或者选票被倾倒,或者“媒体”想要一个特定的获胜的候选人。

大多数人并没有花太多时间将您的帖子与他们提要中的其他内容区分开来。相反,他们在略读。他们正在迅速形成看法。他们对选举的进展有强烈的感觉。他们可能会在您帖子下的评论中咆哮。

当他们与您的内容互动时,请记住,他们实际上可能会对提要中的其他所有内容做出反应。如果他们抱怨媒体偏见、猜测或不准确,他们可能是在回应他们认为不负责任的其他新闻或他们朋友的挑衅性帖子,而不仅仅是你团队的工作。

作为社交媒体制作人,您应该明智地了解用户体验并制定策略以使您的帖子脱颖而出。

以下是三个建议:

新闻消费者将被有关选举的信息淹没。而且,尤其是在总统竞选方面,他们可能会对候选人的形象以及竞选活动的报道方式有强烈的感受。

地方新闻编辑室经常犯错误,通过在社交媒体上分享电报或联合内容的链接,卷入国家政治大戏。它可能会为您带来一些点击,但就可信度而言,它会给您带来什么损失?

公众通常不会注意到或关心故事的署名。如果关于唐纳德·特朗普、乔·拜登、米奇·麦康奈尔或南希·佩洛西的标题激怒了他们,他们就会对发布链接的品牌感到恼火。他们可能会在评论中告诉你。

在 Trusting News,我们发现,即使我们向观众解释为什么以及何时我们依赖美联社等合作伙伴的内容,他们并不总是明白每个新闻编辑室都没有独立制作或验证电报故事。

鉴于每个人可能会看到您在社交媒体上发布的内容的一小部分,强调您的新闻编辑室优先考虑和擅长的内容不是更好吗?如果这是本地覆盖范围,请留在本地。如果是全州覆盖,那就这样做。但是,在您分享总统竞选的结果(无论何时)之前,我的建议是通过将您的社交媒体关注者的注意力吸引到您知道他们最看重的内容上来建立您的品牌的可信度。

并代表新闻业的可信度:如果您发布评论文章的链接,请确保将其明确标记为观点。

如果您的社交媒体人员配置计划允许发布信息,但不允许倾听和回应反馈和问题,请重新考虑。阅读、审核和参与评论可以实现三件事:

  1. 如果您看到错误信息,则允许您删除它,这样您的页面就不会成为谣言和谎言的载体。
  2. 提供一个窗口,让您了解您的听众想了解您所涵盖的主题,以便您可以回答问题或将提示传递给记者。
  3. 提示您如何看待您的工作,以便您有机会回应或更正记录。

请记住,评论被更多的人阅读,而不仅仅是那些发表评论的人。如果有人说您没有涵盖您实际上涵盖的内容,指责某个故事不准确或声称您受政治议程的驱使,您应该纠正他们。否则,您将把对话拱手让给批评者。您允许您的可信度在您实际主持的对话中受到不公平的攻击。

我知道,评论可能是一团糟。如果你的评论是 通常 一团糟,选举周不会是他们奇迹般地变得更加文明和富有成效的时候。

但我敢打赌,您可以预测您可能会收到的一些评论。继续列出您可能会看到的主题。然后尝试在手边准备一些响应,并寻找使用它们的机会。您可以适应的一些潜在语言更进一步。 (但只有在*阅读*评论时才能使用它们。)

当您参与时,请考虑您回复的语气和内容。保持尊重和冷静,想想你想让人们了解你什么。如果您不确定自己是否达到了正确的目标,请大声向您的同事朗读回复。

想想你为什么以及如何投资报道选举。然后想想越来越两极分化的公众 想到新闻 .人们实际上对以下基本问题存在分歧 新闻业是否有助于民主 这些日子。 ( 他们在党派路线上的分歧越来越大 .)

您的新闻编辑室是否与您的听众谈论过您的选举报道背后的理念、目标、范围和流程,可能是在专栏、广播、社交视频或时事通讯中?从中汲取灵感 密尔沃基哨兵报 , 这 查塔努加时报自由报 , 和 科罗拉多公共广播电台 .

如果您发布了类似的故事,我希望您经常链接到它。就像,从每一个选举故事中。它可以放在一个盒子里,放在故事顶部的斜体注释中,或者放在文本中的链接中。

在社交媒体上,您可以每天将其作为独立帖子发布一次。您可以创建一个带有消息亮点的社交故事,并将其固定到您的页面上。您可以在每个帖子下的评论中留下描述和链接。您可以让编辑在社交视频中对其进行口头表达,并将该链接也放在手边。

该语言可能是什么样子的一些示例。 (随意复制和改编!)

我们的记者正在努力让您了解我们(市、县、州)特定的选举新闻。你不会发现我们分享猜测——只有我们经过仔细事实核查的信息。请将新闻提示和反馈发送至 xx@xx.com。

我们的记者将我们的报道重点放在 xxx 的种族和问题上。我们只会在(国务卿、县级官员等)办公室认为结果为官方的情况下分享结果。对于全州和全国的选举结果,我们依靠美联社,该媒体自 1848 年以来一直在计算选举结果。在此处了解更多信息。 https://www.ap.org/en-us/topics/politics/elections/counting-the-vote

正如我们的使命宣言所说,我们的目标是帮助我们社区中的人们充分参与公民生活,而报道选举是该使命的核心。我们被提供公共服务的愿望所驱使,我们独立于特定的政党或意识形态。作为一个专业团队,我们以高标准的公平和道德要求彼此,我们也邀请您对我们负责。在我们的网站上阅读有关我们使命的更多信息,并让我们知道我们正在做什么。

我们知道那里有很多党派信息,要找到有关选举(尤其是全国比赛)的可靠信息可能很困难。我们的目标是通过始终如一地分享对当地社区的公平、独立报道来赢得您的信任。如果您有我们可以做得更好的示例,请在此处发表评论或发送电子邮件至 xxx。

我们努力公平地覆盖所有候选人,无论他们的政治派别是什么。我们不会试图让任何候选人或政党看起来很糟糕。我们涵盖了发生的事情以及人们对候选人/问题的看法。这意味着您有时会看到故事中引用的人分享对个人/问题的消极和积极感受。通过分享我们不同意或不同意的那些观点,我们正在分享信息以帮助为您提供背景和洞察力,以便您做出自己的决定。

这是一篇评论文章,由一位专栏作家撰写,他的工作是分析和评论我们社区的生活。意见内容由 xx 分配和编辑,其角色独立于您信任的新闻报道记者和编辑。

从 Trusting News 中找到更多选举技巧——包括如何解释您的采购、故事选择和公平性, 在这篇文章中 . 订阅信任提示通讯 每周在您的收件箱中获得一个快速、可操作的提示。并随时从 Trusting News 团队获得免费的一对一建议 @TrustingNews 在 Twitter 或 info@TrustingNews.org .