新的 WhatsApp 聊天机器人释放全球事实核查组织的力量，以对抗平台上的 COVID-19 错误信息

Poynter 的国际事实核查网络领导了聊天机器人的创建，使其包含 4,000 多个 COVID-19 恶作剧的数据库易于访问

英石。佛罗里达州彼得斯堡（2020 年 5 月 4 日） — 波因特研究所的国际事实核查网络 (IFCN) 今天启动了一项 WhatsApp 上的聊天机器人 将其数百万用户与全球 80 多个事实核查组织的翻译作品联系起来。通过在 WhatsApp 上使用 IFCN 的聊天机器人，公民可以轻松检查有关 COVID-19 的内容是否已被专业事实核查人员评为虚假内容。

自 1 月以来，来自 74 个国家/地区的事实核查人员已经确定了 4,000 多个与新型冠状病毒有关的恶作剧。所有这些信息都汇编在 CoronaVirusFacts 数据库中，这是新的 WhatsApp 聊天机器人的支柱，也是有史以来最大的事实检查员协作。该数据库由 IFCN 每天更新，因此聊天机器人用户可以在他们的智能手机上访问其最相关和最新的内容。

IFCN 的聊天机器人还为用户提供事实核查组织的全球目录。该系统能够通过移动国家代码识别用户的国家，然后共享最近的事实核查机构。任何人都可以直接向当地事实核查人员提交信息以供审查，或访问他们的网站以了解有关在该地区流传的错误信息的更多信息。

“数以亿计的用户每天都依靠 WhatsApp 与他们的朋友和家人保持联系，”IFCN 主管 Baybars Orsek 说。 “由于不良行为者利用每个平台散布谎言，在如此令人不安的时期误导他人，事实核查人员的工作比以往任何时候都更加重要。”

IFCN 的聊天机器人可以免费使用。用户可以将 +1 (727) 2912606 保存为联系电话，然后输入“hi”字样以启动聊天机器人。他们也可以点击 poy.nu/ifcnbot 开始。

聊天机器人有一个简单、简短的数字菜单。用户只需输入数字即可导航。

最初，IFCN 的聊天机器人将仅提供英语，但其他语言，包括印地语和西班牙语，以及其他功能将很快推出。

“WhatsApp 最近提供了一个 授予 Poynter 的 IFCN WhatsApp 的公共政策经理兼全球选举负责人 Ben Supple 说： “我们很高兴现在能够通过为 WhatsApp 用户推出这项重要服务来支持 IFCN 的基本事实核查工作。”

IFCN 聊天机器人是在 WhatsApp Business API 上使用 Turn.io 技术构建的，该技术是 WhatsApp 的影响工具。

Turn.io 的联合创始人 Gustav Praekelt 说：“与 WhatsApp 和 IFCN 合作提供这项服务，为国家、社区和公民提供了实时和大规模的宝贵服务——使他们不仅能够核实事实或质疑信息而是在揭穿虚假信息方面发挥作用。”

关于波因特研究所

波因特媒体研究所是新闻教育的全球领导者和战略中心，代表着新闻、媒体和 21 世纪公共话语方面的不妥协卓越。 Poynter 教师在佛罗里达州圣彼得堡的研究所以及世界各地的新闻编辑室、会议和组织中教授研讨会和讲习班。其电子学习部门新闻大学提供世界上最大的在线新闻课程，拥有数百个互动课程和数万名注册国际用户。该研究所的网站提供有关媒体、道德、技术和新闻业务的 24 小时报道。波因特是 Craig Newmark 道德与领导中心、普利策奖获得者 PolitiFact、国际事实核查网络和 MediaWise 的所在地，这是一个面向年轻人的数字信息素养项目。世界顶级记者和媒体创新者依靠波因特来学习和教授新一代的记者、讲故事的人、媒体发明家、设计师、视觉记者、纪录片和广播员。这项工作建立了公众对新闻、媒体、第一修正案和服务民主和公共利益的话语的认识。