Africa Check、Chequeado 和 Full Fact 在处理不良信息方面学到了什么

埃拉格林/Shutterstock

当您将自己视为不断壮大的事实核查者社区时，您每天都会遇到一个新的虚假故事。从广为流传的气候科学阴谋到社交媒体上流传的富有创意但极其危险的“美容黑客”，公众对谣言、八卦和神话的想象和胃口似乎永无止境。正如那句老话所说：谎言可以走遍半个地球，而真相仍在继续。

Africa Check、Chequeado 和 Full Fact 共同启动了 研究计划 帮助了解真相。我们希望找到可用的最佳学术证据，并为世界各地的事实核查人员配备工具，以了解错误信息是如何传播的，以及哪些策略最有效地阻止它。这就是我们已经开始发现的。

1. 在线查证意味着知道如何在吸引注意力和交流信息之间取得平衡。

全世界有数百万人在网上获取新闻。南半球的观众和北半球的年轻读者通过社交媒体（包括 Facebook、WhatsApp 和其他消息传递应用程序）获取大部分信息。

要吸引在线观众，重要的是要充分利用视觉效果。带图片的帖子的吸引力是视频帖子的两倍，是纯文字帖子的四倍。

写一份好的事实核查不仅仅是吸引注意力。它还为读者提供了解复杂故事的背景，以及清晰的语言和形式，以确保结论不会被诱人但非必要的细节所淹没。

在学习方面，一篇清晰、无行话的文章解释了哪里出了问题以及为什么仍然是传达信息的最佳方式。阅读简报 英语 , 法语 要么 西班牙语 了解事实核查人员可以做些什么来在注意力和学习之间取得平衡。

2. 高龄和适度的教育水平限制了观众区分事实和意见的能力。但我们都有某些认知偏见会影响我们的信仰。

老年人和没有受过大学教育的成年人发现很难区分事实和观点。老年人尤其难以回忆细节，即使他们可能记得故事的整体信息。

但这就是人口捷径停止的地方。我们都发现很难记住我们在社交媒体上遇到的故事的来源。我们倾向于相信重复的、易于处理的谣言，以及与我们现有的世界观相符的谣言。最重要的是，我们都可以在公共辩论的质量方面发挥作用。

在英国，大约有二分之一的成年人报告看到有问题的内容。我们倾向于分享新的、政治性的和情绪化的内容，即使我们知道这是错误的，也会这样做。然而，令人担忧的是，尽管英国有二分之一的成年人认为有问题，但只有五分之一的人对此有所作为。本简报旨在揭示事实核查人员可以采取哪些措施来减轻导致人们相信和分享错误信息的偏见。

3. 好消息是事实核查员可以促进准确性文化。

事实核查不仅仅是纠正不准确的说法。它还涉及与利益相关者的接触，以期在长期内创建一个更健康的信息生态系统。

有充分的理由相信媒体和信息素养干预措施可以帮助受众对他们所遇到的信息进行更多批评。对学童进行长期的课堂干预，或者甚至只是一个 15 分钟的成人在线游戏，可以使观众更好地识别可检查的主张，并对他们遇到的信息更加挑剔。

事实核查人员还可以通过要求更正来影响公众人物，并警告政客被发现做出虚假声明可能造成的有害后果。

您可以了解有关如何吸引普通观众和关键公众人物的更多信息。

下一步去哪儿？

我们启动这个项目是为了找出已经存在的研究，并使其对世界各地的事实核查人员有用。毫无疑问，证据是有局限性的。大部分研究都在美国进行，并且经常针对学生群体进行。尽管我们努力尽可能展示地区性证据，但要让证据基础成为全球事实核查人员受众多样性的代表，还有很长的路要走。

这就是为什么我们将这些简报视为对话的开始。在接下来的几个月中，我们将研究与事实核查相关的其他主题，例如如何传达不确定性、如何处理健康错误信息或解决根深蒂固的主张。

读一读，让我们知道你的想法。

每一条反馈都会让我们细化我们的建议，并使研究更符合事实核查人员的需求。您可以发送电子邮件至 研究@fullfact.org , info@chequeado.com ， 要么 nicola@africacheck.org .