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这就是为什么 Snapchat 的最新更新进一步将其与假新闻隔离开来
事实核查

编者注: 本文已更新为 Snapchat 每日活跃用户的最新数据,以及该公司的其他背景信息。
Snapchat 真的希望人们知道他们为什么不是 Facebook——当然,不用点名。
在 专栏 Snap, Inc. 的首席执行官兼联合创始人 Evan Spiegel 于周三在 Axios 上发表文章,批评社交媒体网络在网上传播假新闻方面的作用。在没有提及 Facebook 或 Twitter 的情况下,他批评了那些依赖“利用朋友来策划内容提要”的平台。
“旨在由朋友分享的内容不一定是旨在传递准确信息的内容,”斯皮格尔在专栏中说。
这似乎是对两个最大的社交媒体平台的隐蔽镜头,它们与假新闻作斗争 有据可查 .但 Snapchat 本周的最新应用更新似乎支持了 Spiegel 的评论,同时也加强了平台自身的结构性障碍,这些障碍在很大程度上 守护它 以免成为错误信息的温床。
Snap 的更新 详细公布 正如 Spiegel 所说,周三,该应用程序重新设计以“将社交与媒体分开”。左侧可通过滑动访问是一个新的动态页面,用户可以在其中访问朋友的快照和故事,而来自出版商的新闻和内容则位于右侧的“发现”选项卡中。这些故事是通过算法显示的,就像在 Facebook 和 Twitter 上一样,但有一个很大的例外——Snapchat 的人工编辑会策划和审核所宣传的内容。
Snap 的一位发言人告诉 Poynter,这是该公司迄今为止没有遇到任何错误信息问题的一个重要原因。虽然公司外部的人很难在一个主要由点对点交互组成的平台上监控错误信息的范围,但事实核查人员也发现 Snapchat 与错误信息隔离开来。
世界各地的五个事实核查组织告诉 Poynter,他们从未在该平台上看到过假新闻,该平台每天约有 1.78 亿用户。这与 Facebook 和 Twitter 等社交媒体网站形成鲜明对比,后者 最近作证 就 2016 年大选期间错误信息的作用在国会面前发表意见。
凯蒂·桑德斯,副主编 政治事实 (Poynter 拥有的坦帕湾时报的一个项目)说,除了 Snap 本身为防止错误信息所做的工作之外,从观众的角度来看,她看到了为什么错误信息在 Snapchat 上并不是一个大问题的一个重要原因。
“我不认为它被视为新闻来源,”她说。 “你不一定要去 Snapchat 来了解拉斯维加斯枪击案的最新消息。我认为人们使用 Snapchat 的方式可能有所不同。”
这种感知差异,以及 Snapchat 上没有真正的病毒式传播机制这一事实,可能会抑制假新闻传播者在平台上瞄准用户。不仅仅是美国人对 Snapchat 的看法与 Facebook 或 Twitter 不同——在英国,情况相同,事实核查人员也进行了相应调整。
“我们没有资源来监控每个社交媒体平台,因此我们只关注人们获取新闻的平台,”英国事实核查慈善机构传播和影响力负责人 Phoebe Arnold 说 完整的事实 ,在给波因特的电子邮件中。 “Snapchat 似乎并不是英国新闻消费者的主要渠道——最大的新闻社交媒体平台是 Facebook。”
在给 Poynter 的一封电子邮件中,Snapchat 反驳了这一观点,称新闻内容是公司日益增长的优先事项。过去一年,该平台的平均新闻报道翻了一番,一位发言人表示,该平台获得了数百万的独特浏览量,而与其合作的新闻媒体——如《纽约时报》和 CNN——越来越多地使用 Discover 平台制作每日新闻节目和故事。发言人还提到 一项研究 皮尤研究中心的研究发现,去年使用该平台获取新闻的 Snapchat 用户比例从 17% 增长到 29%。
随着新的 Snapchat 更新在接下来的几周内缓慢地向用户推出,媒体和个人内容并没有像 Facebook 和 Twitter 等平台上那样混合在一起——它在物理上是分开的。这与 Facebook 在 10 月份的尝试没有什么不同,当时它 测试了一个变化 在六个国家,除非他们支付额外费用,否则他们会将出版商孤立到一个单独的新闻源中,然而这家科技巨头 已收到 批评 为测试。
不同之处在于,Snapchat 从一开始就将媒体和用户内容分开,这一概念似乎在其最新更新中重新承诺。
“Snapchat 一直对出版商采取更为传统的方式,”哥伦比亚大学新闻研究生院数字新闻研究中心的创始主任艾米莉·贝尔在给 Poynter 的电子邮件中说。 “这似乎是他们迈出的一小步,但它巩固了所有平台上日益增长的运动,以更清楚地将专业媒体与其他一切划清界限。这种趋势只会增加。”
其原因已融入 Snapchat 的 DNA。
Snap 发言人告诉 Poynter,由于社交媒体平台被认为是一种点对点的临时消息服务,因此它的设计目的不是让任何人在未经批准的情况下向大量观众广播。人们必须手动添加朋友,不能在他们的快照中包含链接,只能添加 16人 到一个群体——所有这些都限制了他们的潜在影响力。 石英报道 Snapchat 用户在平台上平均只有 30 个好友,而 Facebook 上则有数百个好友。
与此同时,将 Snapchat 与同行区分开来的最重要因素可能是人员结构。人工版主筛选每一个提交的基于位置的故事, 已经成为 一个权威的地方,可以实时了解重大新闻事件的现场情况。与此同时,Snap 发言人表示,公司总部有一个团队,其运作方式与传统新闻编辑室的运作方式大致相同,新闻、体育和娱乐等办公桌负责管理和验证发布的内容。
然后是 Snapchat 的庞大用户规模的问题。
“与 Facebook 相比,Snapchat 仍然是一个相对较小的地方,”PolitiFact 的编辑 Angie Holan 说,“我认为这就是假新闻制造者(不要使用它)的原因。”
虽然 Snapchat 的日常用户年增长率 超越脸书 在 2017 年第二季度,后者的用户仍然比前者多 10 亿以上(两者的日用户数都超过 Twitter)。另一方面,不那么公开的平台——比如流行的私人消息应用程序 WhatsApp——在全球拥有数十亿用户,并已成为错误信息的温床。假新闻小贩无法在 Snapchat 上接触到尽可能多的人。
这些指标,以及审查过程以及只有经 Snapchat 批准的新闻机构才能加入“发现”选项卡这一事实,为假新闻渗入平台创造了重大障碍和抑制因素。这些天来,这是非常独特的。
虽然 Snapchat 会验证用户提交到其 Discover 平台的所有内容,但 Facebook 去年取消了人类编辑的热门新闻,转而支持机器人——这一决定导致 恶作剧病毒式传播 仅仅两天之后。 Facebook、Twitter 和谷歌自那时起 发达 一些旨在打击在其平台上传播错误信息的举措,但 Snapchat 在很大程度上独立于完全避免假新闻。
当然,仅仅因为现在 Snapchat 上没有广泛的错误信息并不意味着永远不会有。鉴于“发现”页面的限制,用户传播错误信息的唯一明显方式是他们拥有大量追随者。
基本上,除非像金卡戴珊这样的人开始分享假新闻,否则你可能不会看到它。但即便如此,Snap 发言人仍表示——如果公众人物的 Snap 违反了公司的 社区准则 - 他们要么要求他们删除它,要么自己删除它。
“谁能想到我们会生活在一个 Snapchat 是我们唯一合法的新闻来源的世界里?”特雷弗·诺亚开玩笑说 每日秀 在十月。他可能有一点。